Gastgebruiker
31 januari 2023
Het complex bestaat uit 3 delen (Marie 4*, Palace 5*, Bay 4*). Wij boekten Palace, maar buiten de receptie was er niks luxueuzer dan de andere hotel gebouwen. Alle gasten lopen door mekaar. Het zwembad van het Palace gebouw is gigantisch luid en druk, en er zijn nauwelijks ligbedden vrij in de ochtend (super vroeg ingenomen ondanks er overal staat dat bedden niet gereserveerd mogen worden. Ook andere regels zoals dat het Palace zwembad enkel voor Palace gasten is wordt genegeerd. Of bijvoorbeeld dragen van deftige avond kledij wordt niet nageleefd. Een overrompeling aan het buffet is ook dagelijkse kost. De buffetten zijn echter wel uitgebreid, worden goed aangevuld en het eten smaakt lekker. De dranken daarentegen laten te wensen over. De wijn en cocktails zijn niet drinkbaar, en de frisdranken zijn op de helft van de plaatsen Bulga**** troep (slechts hier en daar echte merken). Aan tafel krijg je niet meer dan een papieren onderlegger en je bestek in een papieren zakje. Dranken moeten zelf gehaald worden. Afruimen van de tafels gaat wel snel. De bedjes op het strand zijn betalend (publiek strand). Er is een platform tussen de bomen van het hotel richting strand, maar dus niet aan het water/strand zelf. De kamers worden niet schoongemaakt (haar blijft liggen in bad en douche, vlekken blijven in de lavabo, tapijt wordt niet gestofzuifd en badkamer wordt niet gedweild. Lege glazen moet je ook zelf terug naar beneden brengen). Wel elke dag verse handdoeken en 2x per week verse lakens. Het sofa-bed dat voor de kinderen wordt gebruikt, is meer een oude vieze harde plank. Wij hebben een matras gevraagd, dit werd dezelfde dag nog in orde gebracht. De kinderanimate is niet echt voor Belgische of Nederlandse kinderen. De animators zijn eerder afstandelijk dan kind vriendelijk. Globaal zijn wij matig tevreden over het hotel. Jammer dat je als 5*-gasten niet van iets meer luxe kan geniet ivm de 4*-gasten (waar je uiteindelijk ook voor hebt betaald).