Hotel Rural Spa & Wellness Hacienda Los Robles

Hacienda los Robles is an absolutely fantastic hotel. We booked 15 rooms for me and my family to stay for the weekend of my wedding. None of my guests could speak Spanish but the staff were amazing, so accommodating and made no issue of the language barrier. The hotel manager, Sandra is fabulous! From the moment I arrived, nothing was too much trouble. Even allowing lunch for me and my bridesmaids on the wedding day when the kitchen wasn’t open yet so we could eat before we left for the venue. She helped ensure my wedding preparations were stress free. Every member of staff was so polite and welcome, even the housekeeping staff knew it was my wedding and wished me well and checked out pictures the next day :) The rooms are beautifully decorated, clean and comfortable. The food is delicious, highly recommend the aubergine in honey! Thank you to everyone at the hotel for giving us such a great experience, I am sure we will visit again.

Maravillosa experiencia como siempre, gracias por hacernos una estancia maravillosa. Trato de +10, las instalaciones muy bien cuidadas, comida exquisita y el Spa toda una experiencia. Volveremos sin ninguna duda, hay que disfrutar de esa preciosa piscina

Ubicación perfecta, entorno muy agradable. Habitaciones buenas, limpias con buenos balcones. La recepcionista de la mañana de hoy 1 de mayo, bastante desagradable y con actitud desafiante al hacerle un comentario negativo por no darnos la información correcta a cerca de desayuno, puso en duda que su compañera de la noche no lo hizo, "voy a preguntarle" ha dicho. También comenta que la información esta en un tablón,  tablón lleno de papeles. Tampoco en Booking informa de la reserva de desayuno, sólo dice disponible por 10,00€. Lo que más me ha motivado a esta valoración es la MALA ACTITUD DE LA RECEPCIONISTA.  No iba ni a mencionar lo mucho que deja que desear la bañera/ducha, pero una bañera con cortina de plástico deja mucho que desear. En fin, como todos los comentarios en eso se queda. Una disculpa por la no información dada en en hotel hubiera sido suficiente, muchas cosas se pasan por alto ante la amabilidad y el buen saber estar.

Mi estancia ha sido maravillosa. En Recepción Andrea, Menchu, Emily, Sandra y Mónica solucionan todo y además, con una sonrisa. María y María de la Fe en el restaurante, rápidas y amabilísimas. María de la Fe me trajo una mini cubitera especial para el Benjamín de Cava, y María me recomendó un rico café. Estos son los pequeños detalles que hacen que la vida sea grande. Felicito también a Cocina: buena comida y estupendo el desayuno. El pan de maíz, ¡un acierto! Nacho es adorable. Mi habitación siempre estaba limpia y recogida. En el Spa, Esperanza y Patricia están pendientes y muy atentas. Y Vanessa, la masajista, es una joya. El Spa es acogedor, ideal. Solo puedo recomendar este hotel. La calidad humana genera, a fin de cuentas, las emociones que perduran y dejan huella. Muchas gracias a todas las personas que me trataron con tanto cariño.

uno spa a la hacienda de los robles....siempre viene bien y merece la pena. cuesta un poco caro pero tambien es verdad que por mantenerlo tan bien como lo hacen no es barato. me encanta la piscina, y la ducha aromatica.

Hemos pasado un fin de semana estupendo en este hotel. La atención ha sido exquisita, todos en general, la recepcionista, los camareros, el personal de limpieza, la gente del spa. ..Marife encantadora y muy servicial. Muy limpio , la comida muy buena y las instalaciones buenas y en consonancia con la categoría del hotel. Repetiremos.

Fuimos a celebrar a Hacienda Spa Los Robles,el Dia de San Valentin,ya que habiamos estado en otra celebracion y nos gusto mucho,el Spa. En esta ocasion cogimos la Escapada Romantica,que nos incluia el alojamiento,con desayuno, (Hasta las 11 de la mañana) y el Spa de 1 hora y la cena especial de San Valentin. Al igual que la otra vez,nos gusto mucho la habitacion,esta vez solicitamos vistas a la piscina,ya que son mas tranquilas,que las que dan a la carretera. A nuestra llegada al hotel,por la tarde,y tras haber reservado con anterioridad la hora del Spa,ya que por aforo no pueden estar mas de 6-8 personas en el Spa. Pasamos por recepcion del Spa,te dan la llave de tu taquilla,y te vas para los vestuarios,dentro de tu taquilla tienes la toalla,y las chanclas para salir al Spa,no puedes entrar con las tuyas,y lo unico que tienes que llevarte es el gorro de baño,ya que no te lo dan. Dispone el Spa de 2 saunas,la seca y la humeda,ducha de sensaciones y de agua fria (cubo) y piscina-jacuzzi con chorros cuellos de cisne,cama de burbujas,etc. Y despues tiene una zona de relax con tumbonas,donde te puedes relajar,tomandote una infusion,caliente o fria. La cena estuvo fenomenal,ademas te incluye una botella de vino,y otra de agua,o lo que os apetezca tomar,consta de varios entrantes para compartir,y luego un plato principal,o bien carne o pescado,y un postre especial de San Valentin,ademas de calidad-cantidad y sobre todo muy buen ambiente en el comedor. Ademas el servicio fenomenal,rapido y muy amable,por parte de Marife la camarera que nos atendio. Totalmente Recomendable,para cualquier celebracion especial. Volveremos!!!

Estuvimos alojados una noche en este hotel y spa de Navacerrada. La atención de su personal es excepcional, tanto en recepción como en la zona de comedor y cafetería. Las habitaciones tal vez un tanto austeras y las camas demasiado pequeñas para la gente más alta. El desayuno buffet, fantástico. El spa, aunque no lo utilizamos, fueron tan amables de enseñarnos las instalaciones, y pensamos volver a utilizarlo en alguna ocasión. El hotel está situado en una zona muy tranquila del pueblo, y a apenas 10 minutos del centro. Navacerrada siempre merece una visita. Lo recomiendo

Las habitaciones estaban bien, pero necesitaban una buena mano de trabajo. El lugar, muy bien. Cenamos y desayunamos en el hotel. Las comidas son de mediana calidad. Un precio muy elevado para la calidad que ofrecen.