Arena Hotel la Defense

Het hotel ligt in het hart van de Franse rellen in 2023. Het was de derde dag van de onrust toen ik aankwam, en ik had echt het gevoel dat ik diep in het hol van een tijger ging. En de zwarte man bij de receptie heeft het gevoel van "ik ben een klootzak". Gelukkig was er die nacht geen verdere overlast. Afgezien van deze, laten we dit hotel objectief evalueren. De inrichting is nieuw en de kwaliteit is vergelijkbaar met die van Home Inns. De poort bevindt zich op de derde verdieping en er is geen lift.Als je grote bagage hebt, heb je geluk. Tegenover het hotel is een woonwijk, en zelf is in een commercieel gebouw, maar de andere winkels zijn duidelijk in slechte staat. Alles in de kamer was in orde, behalve dat de kleren gewassen waren en aan houten kleerhangers hingen, die vervaagd bleken te zijn en vlekken op de witte kleren hadden. Novotel staat op de hanger geschreven, dit kunnen t****ehands goederen zijn die zijn verzameld bij andere hotels. Het vervoer is erg handig, er is de stadstrein en het is slechts twee haltes naar de Arc de Triomphe. Er zijn veel restaurants in de buurt van het station en toen de rellen ten einde liepen, was de markt nog behoorlijk levendig.

The hotel is in a very sketchy area and the amenities are not very nice

Hôtel agréable même si difficile à trouver quand on ne connait pas.

Taxe de séjours quand même un peut excessive même pour paris , eau chaude au maximum pas chaude mais literie confortable et hôtel bien situé .

Absoluut vreselijk ontbijt, dat niemand bijvulde. Er was bijna geen keuze en er was nauwelijks iets te eten. Voor het ontbijt boden ze yoghurt aan na de vervaldatum. Onreine tafels zodat er nergens plaats was om te zitten. De executive kamer was het helemaal niet waard - hoewel we met z'n tweeën waren, kregen we alleen toiletartikelen en handdoeken voor een van ons. Kom hier zeker nooit meer!

comfortabele en goed geluiddichte kamer. "triest" maar hete lobby/ontbijt. correct ontbijt, met fruitpers, een pluspunt voor wie vitamines op prijs stelt. de buitentoegang is vervallen, een net aan het plafond van het terras, praktisch, zou het mogelijk maken om de uitwerpselen van de vogels te verwijderen

If I could give a zero for customer service I would.Am disabled with osteoarthritis and lost my footing as a result of the paving been uneven and unsafe/loose. Hotel was uninterested at the time as well as since

Biggest badest thing...3/4 flights of stairs to reception. Not good However. The room was clean, the bed was excellent, the bathroom was great. We hung the do no disturb on the door and housekeeping opened our door 3 times....my daughter has autism and was scared. I had to tell reception to askbggem not to clean our room for the duration of our stay. The hotel is in Nanterre. But all was very quiet. Near to the RER. Small supermarket, great bakery, which sadly was shut on Saturday and Sunday, shame because the bread and macarons were do tasty. Receptionist, the lady. Was lovely and helpful. No problems there. Would not stay again, due to stairs and proximity. Just a little too far from central Paris.

My main complaint is that the air conditioning was off during our whole stay. We dreaded getting back to the hotel because we knew it would be hot and uncomfortable. The woman in the lobby was incredibly unfriendly and said that the AC was turned off to save on costs and that it wouldn't be turned on until April 28. April 29 came around (when we gladly checked out), and the AC was still off. The website advertises that all rooms have AC, which they do, but the hotel turns it off to cut costs. We asked if they at least had a fan, and she just said they didn't have fans. And the windows don't have screens on them, so if you open them to get some cool air in your room, you basically have an open hole to the outdoors. That was great when we opened ours, and the first thing we saw was a huge spiderweb with a spider on it by the corner. Also, the lobby is on the third floor of a building, and there is no elevator or escalator, so good luck getting there with disabilities or heavy luggage. Furthermore, the shower drain clogged the first night. The night staff spoke very little English, but we were able to work with them, and they moved us to a different room with a working drain. Since they seemed more friendly than the daytime woman, we also told them about the AC, but all they said was to wait 30 minutes for the AC to work. Obviously, it never worked. Lastly, this hotel is very near a train station, but keep in mind that it is an RER station outside of the Paris area (it's not a metro station), so if you get the Navigo card, that won't get you as far as you need to go. I would not recommend this hotel to anyone visiting the area, nor would I stay there ever again.