Hotels in Xuanwu Lake Scenic Area/Jiming Temple, Nanjing

De service in het hotel was uitstekend. De receptioniste, mevrouw Mantianxing, gaf ons een upgrade naar een nieuwe kamer. De kamer was licht en schoon, en we hebben ons verblijf de volgende dag verlengd. Het was toevallig de verjaardag van mijn kind, en mevrouw Mantianxing had er attent voor gezorgd dat de kamer feestelijk versierd was. Mijn kind was dolblij toen we de deur openden. De kamer was prachtig versierd, met handdoeken gevouwen in schattige konijntjes- en taartvormen, en ”Happy Birthday” geschreven met garen – ik kreeg er meteen tranen van in mijn ogen. Er stond niet alleen een prachtige verjaardagstaart op het bed, maar ook een handgeschreven verjaardagskaart, vol warmte. Ik had echt niet verwacht dat het hotel dit allemaal zo discreet zou voorbereiden. Deze onverwachte attentheid en zorg maakten de verjaardag van mijn kind onvergetelijk, zelfs tijdens onze reis. Deze zorg is ontroerender dan welke luxe faciliteit dan ook. Heel erg bedankt voor de verrassing en de 感动 (gǎndòng, een gevoel van diepe ontroering). Dit was niet zomaar een verblijf, maar een prachtige herinnering. Een echte aanrader, we komen zeker terug!

Wonderful hotel located in the heart of the city, only a couple minutes’ walk to the nearest metro station and a shopping mall directly downstairs. Staff were courteous and friendly - front desk kindly offered an upgrade to their Panorama city-view room upon check in, which had a view that lived up to every expectation. Room was extremely spacious to the point of even feeling a bit empty, bathroom amenities were nice and new, zero water pressure issues on floor 39 :) Overall had a very comfortable stay here, would definitely recommend to travellers visiting Nanjing!

The hotel is generally clean and has helpful staff on the front desk. The location is quite good as it’s near the metro stop of YunnanLu and is a short walk from there. The room is functional, generally clean and serves the purpose of a place to keep your belongings while out and about. There was a nice touch of a banana and a yoghurt as past of your welcome gift along with the WiFi details written down. It’s ideal for a solo traveller who is in the city to meet friends and I will probably use again.

Ik wilde een kamer met uitzicht op het meer om de ochtendzon te zien, en op de kaart zag het Xuanwu Hotel er goed uit qua locatie, maar er was toch nog wel wat obstructie. Zijn de faciliteiten op de kamer misschien een beetje verouderd? De doucheafdichting lijkt onderhoud nodig te hebben. Na een vermoeiende dag wilde ik een spa-behandeling, maar de Groupon-voucher had een tijdsbeperking. Als ik eerder klaar wilde zijn om te gaan slapen, moest ik extra betalen. Het serviceboekje op de kamer leek wel van 10 jaar geleden; sommige diensten die al waren geannuleerd, stonden er nog steeds in. Zoals het lenen van een fiets... Het ontbijt was in het ronddraaiende restaurant, maar het 'ronddraaiende' gedeelte was volledig uit mijn gedachten verdwenen. Ik kon gewoon geen plek vinden om te zitten nadat ik mijn eten had gepakt... glimlach.

Na de eerste nacht verbleven we nog een nacht, maar dan in een andere kamer. De kamer was ruim en het uitzicht was prachtig. De dame bij de receptie heeft dit perfect voor ons geregeld. Onze bagage werd ook naar de kamer gebracht, de service was zeer attent. Faciliteiten: Geweldig, zeldzaam om zo'n internationaal hotel van een bekende keten op een hoge verdieping in Nanjing te vinden. Er zijn hier veel buitenlandse leiders ontvangen. De achtergrond van Nanjing in de lobby is perfect voor een foto. Hygiëne: Top. Omgeving: Tegenover het hotel is een gespecialiseerde winkel voor zoutwater eend, je hoeft niet in de rij te staan om een dure eend te kopen. Service: Zeer attent.

Het was de nationale feestdag en de prijs ging iets omhoog, maar de service van de schoonheden en knappe jongens bij de receptie was erg goed 👍, en de kinderen kregen klein speelgoed! Het ontbijt in het hotel is erg uitgebreid. We verbleven in een kamer met uitzicht op het meer op de 70e verdieping. Het was een regenachtige dag en de wolken waren gehuld. We konden het Xuanwu-meer en de Jiming-tempel buiten het raam zien... Als we naar buiten gaan om te spelen is de veiligheid van het hotel mijn eerste keuze. Hotels onder Intercontinental zullen comfortabeler zijn. Zifeng Greenland is al meer dan tien jaar open. Het wordt beschouwd als een oud hotel en over het algemeen is het nog steeds de moeite waard om aan te bevelen.

I stayed at this hotel over a weekend, and it was completely sold out (fully booked). Having lived in Nanjing previously, I know this hotel is quite famous, but I honestly cannot understand the five-star rating. The room wasn't dirty, but it was incredibly poorly maintained. The lobby is gorgeous, and the first-floor restrooms gave me the impression that the whole place would be pure luxury, but the room itself was, at best, a three-star experience. The issues were clear: The wallpaper was peeling, the furniture was scuffed and worn, the ceiling was very dirty, and the sink was separating from the counter. The hotel needs a massive, urgent renovation to truly justify calling itself a five-star establishment! The location is excellent, and I have no complaints about the cleanliness. The front desk staff was very cordial and polite. However, I sent a message via the Ctrip app before my stay, and it was never answered. Upon arrival, we were offered an upgrade to a ”lake view” on the 23rd floor. Frankly, it was nothing special. The windows were not exactly clean on the outside, and the view didn't impress me. I appreciate the hotel for the upgrade, but much more improvement is needed. Hotel prices in Nanjing are quite high, especially the weekend I stayed due to the marathon. However, paying 355 yuan for a ok hotel was not worth it; I should have spent a little more for a place with newer facilities and better aesthetics. I've stayed in many hotels across China, and I can guarantee this one is nowhere near a true five-star rating. I thank the kind staff for their service, but the management needs to address the urgent maintenance issues. P.S. Oh, and for those who don't speak Chinese, watch out for those master switches! (Last pic) I pressed one before bed and all the lights went off, and I thought, ”Wow, that's handy! One switch to turn off everything in the room, I like it.” Turns out, that switch didn't just turn off the lights—it cut all power to the room. So, our phones were completely dead when we woke up in the morning! 🤡

I'm specifically writing this review for the hotel front desk! The staff were genuinely friendly and welcoming, greeting everyone with smiles throughout, and handling procedures efficiently. The rooms were clean and tidy, fully equipped, with stable hot water and internet access, making for a very comfortable stay. The overall atmosphere of the hotel was excellent, and the staff seemed very well-trained. It was a very pleasant stay, and the excellent service at the front desk greatly enhanced my overall impression. I've already added this hotel to my favorites and will definitely book again for my next business trip or travel. Highly recommended!

Gunstig gelegen, op slechts een paar minuten lopen van station Daxinggong aan lijn 2 en 3. Uitstekende locatie; ramen bieden uitzicht op het Textielmuseum, het Presidentieel Paleis en de Jiming Tempelpagode. Schone kamers; eenvoudige maar hygiënische indeling; onlangs gerenoveerd, maar zonder onaangename geuren. Een uitgebreid ontbijt met een verscheidenheid aan verse Chinese en westerse gerechten; de koks zijn professioneel en enthousiast. Attente service; het personeel is beleefd en attent. De lift is wat oud, maar naar verluidt wordt deze binnenkort vervangen.

Hotel was amazing breakfast was amazing, the interior is very modern and the hotel is very clean. don’t forget to take your own slipper to shower.