IntercityHotel Muscat

Heel mooi, schoon, goed ontbijt en zwembad. Dicht bij het strand, ongeveer 5 minuten lopen.

Een fantastische ervaring. Locatie en faciliteiten van 5 sterren.

Goed hotel en zeer dicht bij alle overheidsgebouwen.

Ik vind de locatie van het hotel erg fijn, het ontbijt was perfect. Aardige mensen, ik kom zeker terug als ze een goede prijs hebben. (Rookvrije kamers)

Als dit ons eerste hotel in Muscat was geweest, zouden de cijfers hoger zijn. Een groot pluspunt is het mooie strand, dat op loopafstand ligt. Alles is schoon, ja, en handig, en dat vind ik ook. Maar de kamers zijn klein, het zwembad is klein, er zijn niet genoeg ligstoelen – we zaten op de grond. De receptie en het ontbijt bevinden zich in een binnenplaats, het winkelcentrum ernaast is waardeloos en verderop moet je de weg oversteken. De gangen zijn smal, de ramen kunnen niet open, de roomservice is duur en het ontbijt is gemiddeld. Voor één of twee nachten is het prima, maar voor meer, nooit.

In de doucheruimte blijft snel water staan ​​en het water loopt na het douchen niet snel weg. De geluidsisolatie is erg slecht, waardoor het erg lawaaierig is. De airconditioning is extreem koud, zelfs als deze uit staat. Ik had een hotel voor twee nachten geboekt, maar heb mijn reisplannen gewijzigd en gevraagd om een ​​dag eerder uit te checken. Het hotel weigerde dit echter en wil me geen geld teruggeven. Mijn pogingen om met de klantenservice van Ctrip te onderhandelen zijn mislukt.

Helaas zijn de kamers erg klein. De service met betrekking tot het verlengen van de reservering was onprofessioneel. Er zijn geen voorzieningen in de buurt; als je iets nodig hebt, moet je met de auto komen. Er is geen zitgelegenheid in de kamer of op dezelfde verdieping; je moet naar de lobby beneden. De plek is helaas oncomfortabel.

Het personeel is geweldig en doet er alles aan om het ons naar de zin te maken, maar de kamers zijn niet schoon zoals verwacht - handdoeken en dekbedden hadden een vreemde, vieze geur en ik moest vragen of onze kamer schoongemaakt kon worden, omdat dat niet automatisch gebeurde. De wifi was ook enorm slecht - we hebben erover geklaagd en de t****e helft van de reis was beter, maar in het begin hadden we moeite om verbinding te maken.