Hilton Garden Inn Muscat Al Khuwair

Er is een kleine tuin beneden, wat een prettige omgeving is. De service was echter niet zo goed. De conditioner en shampoo in de kamer zaten aan de muur vast en vormden een veiligheidsrisico bij het indrukken. Tijdens het douchen viel er een grote fles direct op mijn voet, wat leidde tot bloeding en een zwelling zo groot als een broodje. Ik legde de situatie in het Engels uit aan de receptie en vroeg om wat ijs, maar het hotel bood geen speciale service aan. Ik heb de medewerker gewezen op de kwestie, maar de volgende dag lag de fles nog steeds op de grond en was er niets aan gedaan.

Het hotel is goed, eenvoudig en schoon. Persoonlijk vind ik het een beetje vreemd dat de deur van dit kamertype direct op het hoofdeinde van het bed uitkomt.

Dit Hilton hotel is een alcoholvrij hotel. Nadat ik de bestelling had geplaatst, probeerde ik het hotel vijf of zes uur lang te bellen, maar niemand nam op. De leverancier in Beijing reageerde ook niet en was volledig onbereikbaar. Zelfs nadat ik in het hotel verbleef, kon ik ze nooit telefonisch bereiken. De medewerker op de foto is degene met de slechte houding, en toen ik probeerde met de dienstdoende manager te spreken, werd ik volledig genegeerd. Dit was de slechtste ervaring tijdens mijn zeven- of achtdaagse reis door het Midden-Oosten. Er was geen sprake van servicestandaarden. Er waren ook geen faciliteiten voor gasten, zoals de basisvoorwaarde om een uur later uit te checken. Klachten werden niet gehoord, en zelfs een groot platform als Ctrip beheert deze Beijing-leverancier niet, wat aangeeft hoe corrupt dit circuit is. De locatie van het hotel is ook slecht. Waar je ook naartoe wilt, het is minstens vijf of zes kilometer (een taxirit van honderd yuan). De badkamer is zo ontworpen dat je alleen kunt douchen als je ook een bad neemt.

Slechte reactie van boekingsmanager dhr. Khalid. We hebben een speciale offerte aangevraagd voor bevestigde reguliere boekingen en interne vergaderingen. De reactie is traag. De afgelopen 4 dagen wacht ik nog steeds. Er zijn veel wisselingen bij het receptiepersoneel en de houding is duidelijk veranderd.

Ik had een lekkage in mijn douchekop, maar dat werd heel snel opgelost. Ik zou blijer zijn als er in de eerste plaats geen schade was.

Ik vind dit hotel leuk, het heeft veel goede voorzieningen. Ik had halfpension geboekt, maar het diner is verschrikkelijk. Het kostte me 10 dollar extra om diner en ontbijt te boeken en het diner was de $ 5 echt niet waard als je de maaltijden gelijk verdeelt. De vis was bedorven en de selectie was ondermaats. Ik heb wel $ 5 aan eten uit het dinerbuffet weten te krijgen. Gelukkig vind ik aubergine lekker. De kamer is erg mooi, ze hebben twee zwembaden, waarvan er één alleen voor vrouwen is, die ik nooit zou gebruiken, en ze verkopen hier geen alcohol. Dat zijn de minpunten. De kamer is niet in erg goede staat. De huishoudster is een erg aardige man. Het extra voordeel van een verblijf in dit hotel is dat het een wasmachine en een droger heeft en ik heb drie ladingen vieze was. Ik ben momenteel bezig met mijn laatste lading. Een ander nadeel van dit hotel is dat ze je de toegang tot de wifi blokkeren zodra je naar buiten stapt, zodat je hun te dure taxi's kunt gebruiken. Je moet de wifi van binnenuit gebruiken, zodat je toegang hebt tot je taxi-apps en niet de te dure taxi's hier hoeft te gebruiken. De taxi's zijn ongeveer 80% duurder. Ik zou hier weer verblijven vanwege de lage prijs van de boeking en de goede staat van de kamer. Sla het diner over, er is een fantastische Turkse plek in het dichtstbijzijnde winkelcentrum dat ongeveer 8 minuten lopen is.