Yagesh Kumar
28 maart 2024
De receptioniste heeft training nodig omdat ik een vreselijke ervaring had tijdens het inchecken. Ik had twee afzonderlijke boekingen gemaakt voor 2 nachten voor 2 volwassenen, eerst met ontbijt en ten t****e zonder. De receptioniste raakte in de war met de boeking voor de t****e dag en bleef beweren dat er voor beide dagen GEEN ontbijt was inbegrepen. Het duurde een eeuwigheid voordat ze de boeking voor de eerste dag doorzocht met mijn volledige naam in plaats van alleen de middelste naam, omdat ze voortdurend in de war raakte met andere boekingen met een middelste naam die vergelijkbaar was met de mijne. Ook had ze mij per ongeluk een kamer toegewezen die al aan iemand anders was toegewezen, omdat het beide boekingen van het dubbele kamertype waren, ze liet het gaan. En toen ze er uiteindelijk in slaagde mijn boeking voor de eerste dag in hun systeem te vinden, inclusief ontbijt, zei ze niet eens SORRY omdat ze slecht werk had geleverd. Ook begrijpen of spreken sommigen van hen geen Engels, ondanks dat ze in de horeca voor toeristen werken. Ontbijt was uitstekend.
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google