Royal-Zenith II

Чудесное место для отдыха! Стоит отметить, что для Москвы это – еще и редкое соотношение цены и качества обслуживания. Отзывчивый персонал, круглосуточная охрана, парковка авто на территории отеля – в общем все при этом заведении соответствует. Также есть собственный СПА-комплекс и ресторан, который, кстати, заслуживает отдельного внимания. Еще одна «изюминка», делающая РОЯЛ-ЗЕНИТ отелем в некотором роде уникальным, – несомненно его расположение. Самый настоящий тихий зеленый оазис в черте города. А при желании ненадолго покинуть лоно природы ради прелестей мегаполиса, в самом центре города Вы окажетесь менее чем через полчаса хоть на личном, хоть на общественном транспорте. Проверено, не соскучитесь!)

Номера очень чистые. Каждый раз делают уборку номеров. Белье меняют. Мне и моей семье очень понравилось. Если есть сомнения. То советую обязательно берите будете только рады. Так что всем советую. Подушки хоршие мягкие по мне удобные.

Отличный отель Отличный отель, полностью соответствующий описанию на сайте. Мы были заселены сразу после приезда, что безусловно, подняло настроение. Кстати, дополнительной платы или чаевых никто за это не просил. Рекомендуем!

Выезд загород — это не только приключение, но и возможность уехать от шумного города в тихое и приятное место, чтобы расслабиться. Природа, свежий воздух, ухоженная территория – это то, что доставляет особое удовольствие при выезде в пригородные отели. Мы с женой решили отпраздновать день рождения нашего годовалого сына именно в таком месте. Посмотрели ближайшие отели по рейтингу и остановили выбор на отеле Роял-Зенит в Серебряном бору. Сайт отеля обещает королевский отдых и мы, в отличном настроении, отправились в выходные туда. Территория не разочаровала, природа вокруг замечательная, все чисто и красиво. Заселились в номер. Первое что неприятно обратило на себя внимание – грязные пятна на ковролине (фото). Решили подзарядить телефоны, стали искать розетки. Выяснилось, что розетка на весь номер всего одна. Но «заботливые» сотрудники отеля предоставили удлинитель (фото). На одном из шнуров удлинителя старая советская вилка с не до конца доведённой изоляцией. Причем в этот же удлинитель уже был воткнут обогреватель, потому что батареи в номере не работали. Напоминаем, что мы приехали в четырехзвездочный отель. Помимо допотопной розетки обнаружили, что ТВ антенна тоже с плохой изоляцией (фото). А мы приехали с маленьким ребенком, за которым нужен глаз да глаз даже дома. Ну да ладно, уже приехали, заселились, решили не концентрироваться на мелочах в виде изношенного состояния номера. Хотя, наверное, стоило бы. Из дополнительных услуг выбрали массаж и бассейн. Что можно сказать про бассейн? Посетителей немного, мы были почти одни, что для нас стало плюсом. Но сам переход из бассейна в сауну находится внутри помещения, где дверь выходит на улицу, из которой довольно ощутимо обдает ледяным воздухом. Также воспользовались услугой массажа, который оказался дороже по итогу, чем на сайте (на 400 рублей больше). Чека не дали. После посещения бассейна мы осознали, что чтобы вернуться в свой номер, нам нужно пройти через улицу, потому что СПА и сам отель не соединены внутренним переходом. Обед заказали заранее в номер. Взяли два грибных супа. Жене он показался странным на вкус, так что поел только я. И позже пожалел об этом. Почувствовал себя нехорошо, стало тошнить. Обратился на ресепшен и выяснилось, что у них нет элементарной аптечки и даже активированного угля! За пол часа со всего комплекса нашли мне только парацетамол! Все сотрудники к кому мы обратились - не представились и не смогли оказать никакой помощи. Скорую вызвали сами, они подтвердили пищевое отравление и оказали первую помощь. Что могу сказать по итогу? Отравление могло случиться с каждым, от этого никто не застрахован. Но реакция персонала отеля меня разочаровала и действительно испортила отдых окончательно. Можно закрыть глаза на бытовое шероховатости, на потрепанный интерьер, на посредственную еду, но отношение к посетителям — это то, что запоминаешь куда больше. Персонал — это лицо любого заведения. Для клиентов лицо отеля Роял-Зенит недружелюбное.

Ездила с МЧ. Хотели крутой викэнд провести... Постельное белью стиранное-перестиранное. Стали поправлять, а весь матрас в каких-то жутких пятнах. Даже не хочется думать, что на нем делали... Спать было просто мерзко. ОТЕЛЬ НА ЧАС. Все очень ДОРОГО. Особенно цена за потрепанные временем номера... Розовой перламутрик не впечатляет уже несколько десятилетий. Из досуга только побитое СПА и рестик. Сауну и басик в последний раз чистили в прошлом веке. Тогда же когда и мебель закупали в номера. Обертываний НЕТ. Кроме отеля рядом куча непонятных зданий на территории...Гулять НЕГДЕ, дорожки мрачняка давят совместно с заборами по 5 метров. Персонал упорно делает вид что ты для них не существуешь. Жалко потраченных денег...

Ужасное разочарование! В СЧЕТЕ ресторана цены на треть БОЛЬШЕ, чем в МЕНЮ!!! Солянка в меню 680₽, в счете 850₽, фруктовый салат в меню 185₽, в счете 355₽!!! ОБЪЯСНИЛИ ЭТО ТЕМ, что цены выросли, а меню поменять не успели! И ты узнаешь об этом только из СЧЁТА! Полный непрофессионализм руководства ресторана! Очень расстроена, так как любили отдыхать в этом ресторане, теперь ощущение обмана не покидает.. НЕ СМОТРИТЕ НА МЕНЮ! ОНО НОСИТ РЕКЛАМНЫЙ ХАРАКТЕР! Спрашивайте цены у официанта!