Borgo San Luigi is een prachtig hotel/complex in het hart van Toscane en zeker een bezoekje waard. Positief: - Complex en tuin is prachtig, goed onderhouden. Ook de historische gebouwen waarin de kamers gevestigd zijn, zijn erg mooi. - Service en attendheid van personeel is top. Erg gastvrij en vriendelijk, doen voorkomen alsof ze plezier hebben in hun werk en laten je erg welkom voelen. - Algehele beleving, ruim voldoende. Voor verbetering vatbaar: - De badkamer in onze kamer (in het originele gebouw waar de receptie zit) was nodig aan vervanging toe. Doet eigenlijk geen recht aan de rest van het hotel. Wellicht dat je in Nederland verwend bent, maar in NL vind je op complexen met zo'n luxueus voorkomen geen badkamers die zo verouderd zijn. - De WiFi is op grote delen van complex niet sterk. Netflixen of videobellen is daardoor op een groot deel van het complex niet lekker mogelijk. - Niet zozeer iets waar het hotel iets aan kan doen, maar er waren vrij veel (jonge) kinderen tijdens ons verblijf. Wij hadden de indruk dat dit hier wat minder zou zijn afgaande op recensies.