Vvf Montagnac Hérault

Firstly.....This is not the quiet nature place as advertised on their website. Staff walk around the village with a blaring speaker with music and a microphone advertising the entertainment. We thought it was bad enough during the day but then it happened at 9pm! I guess they don't think some kids are actual in bed asleep by 8pm and that adults want to relax not be disturbed by a walking disco. Secondly.....We turned up on a Sunday afternoon prepared to eat in the restaurant that evening as all the supermarkets are shut to buy any food. On arrival we're told the restaurant is closed! With no prior warning, I even emailed to ask a few days before arriving but didn't get a response. Lastly....the communication.is shocking. I emailed numerous times but never got a response regarding our booking or if certain swimwear was needed for the boys. When we arrive the kids want to swim but can't because they don't have the 'right' swimwear. We came here to relax in nature but find the artificial noise and the inconsiderate noisy guests is worse than being in the centre of Paris!

The good: - The service. Very friendly and efficient staff. Always helping with tips despite hard working days. - The setting. Beautiful landscapes, quiet surrounding and 20-minute drive away from the beaches (M****illan). - Good quality at the right prices. We chose half-board and didn't regret it : dinner was always delicious and catering for all types of craves (even picky children). You can do your laundry for 6€. In short, VVF maintains decent prices. - The facilities: the swimming pool, the animations, table tennis. Around the village, you can find a large sport facility at The bad: - The cottages come without fans. So it can be hot inside and at night in summer. - You will certainly need a car to get there. The bottom: Definitely recommended for families. We wished we had booked more than one week.

Je recommande vivement Vvf très bien situé, cadre magnifique, très bien entretenu, logements très confortables et très bien équipés. Très belle piscine, eau bien chaude. Nous avons passé un super séjour Très bon accueil, équipe très sympathique et disponible. Nous avons également bien apprécié les animations proposées. Nous reviendrons avec plaisir

Il fait très chaud dans les mobil homes attention aux guêpes ! Pas de moustiques par contre Le chant des cigales vont accompagnera tout votre séjour Équipe d animations au top ! Tous très accueillant ! Déçu par le peu de randonnée proposées sur notre semaine Logements confortables avec terrasses piscine au top

Nous avons passés de très bonnes vacances .Les enfants étaient ravis, les animateurs au top .En ce qui concerne les commentaires sur les personnes habillées dans la piscine , c est un burkini fait de la même matière qu un maillot de bain, donc très hygiénique, Ces personnes ont elles aussi le droit de profiter de la piscine sans avoir à batailler.

Tarif élevé pour un confort de Bungalow moyen pas de climatisation ni même un ventilateur température moyenne dans le Bungalow le soir 33 degrés Une population difficile qui ne respecte pas le vivre ensemble Prestation d'animation moyenne Éloigné de tout

Une jolie pinède, une grande piscine, des clubs enfants! Sur le papier il y a tous les ingrédients pour de belles vacances! Seulement dans les faits : du bruit bien après minuit, des femmes tout habillées dans la piscine, des programmes pour les clubs enfants non respectés, avec des animateurs qui préfèrent faire la fête le soir plutôt que de s’occuper des enfants et « organisent » des grands jeux dans lesquels ils laissent la responsabilité des petits aux ados. Du grand n’importe quoi. Si vous voulez des vacances paisibles en famille, passez votre chemin! Dommage, nous n’avions jamais connu ça dans d’autres VVF de France. Espérons que celui-ci soit une exception et que ce ne soit pas toute l’enseigne qui soit sur une mauvaise pente.

Le cadre est magnifique, l'équipe très sympathique, généreuse et disponible. Le domaine sur lequel est situé le village profite de l'ombre des pins, d'une grande quiétude et du chant des Cigales. En revanche niveau tranquillité il ne faut pas prévoir de se reposer avant minuit à cause du bruit des vacanciers et des animations. C'est trop tard pour les enfants qui veulent se lever pour aller au Club à 9h. Le niveau sonore des animations était beaucoup trop élevé par rapport à la taille du lieu. Nous avions la malchance d'avoir nos logements collés à la réception et nous avons subi tous les soirs le bruit des animations (et la fumée des grillades qui arrivait directement sur la terrasse du mobil home). J'ai demandé à changer d'emplacement mais on ne nous l'a pas accordé car il n'y avait plus de disponibilité sur ce type de logement. Il y en avait sur d'autres format, un geste aurait été grandement apprécié. Ma mère a demandé un soir de concert, à ce que les portes de la salle de spectacle soient fermées car il était impossible d'endormir les enfants. Une personne du VVF lui a sèchement répondu que c'était l'animation du soir. La salle étant climatisée je ne pense pas que cette demande était déraisonnable. Après une seconde demande plus tard dans la soirée directement auprès du directeur les portes ont enfin été fermées, mais les vacanciers n'ayant à aucun moment été sensibilisés à respecter la quiétude des lieux ont continué à entrer sortir sans penser spontanément à refermer. Côté propreté, nous avons du refaire le ménage et mettre toute la vaisselle au lave vaisselle en arrivant. Les logements (gîtes) sont très salissants et mal entretenus. Les draps (pourtant sous plastique, arrivant de la blanchisserie) étaient tâchés et sentaient parfois mauvais. Le matelas de ma fille sentait le pipi. Nous l'avons signalé, l'équipe pleine de bonne volonté nous a proposé une pastille de lave vaisselle, un nouveau jeu de draps (taché aussi), puis de repasser faire le ménage le lendemain. Nous avons fini par le faire nous même le lendemain en début d'après midi car nous avions besoin de nous installer. La propreté de la piscine laissait vraiment à désirer, l'eau était grise en fin de journée avec plein de particules flottant à la surface. Aucune surveillance, des gens s'y baignaient tout habillé. Nous avons pu constater un véritable problème au niveau organisation. Les plannings d'animations enfants et adultes étaient rarement respectés. Nous manquions de communication à ce sujet. C'est dommage que le village n'ait pas utilisé l'application VVF pour communiquer. Côté clubs enfant : Nous avons vu notre fils revenir chercher un maillot de bain car l'activité se passait dans la piscine mais cela n'avait pas été précisé. Si nous n'avions pas été là il aurait dû rester au bord de l'eau tout l'après midi. Ma nièce de 5 ans est revenue seule du Club alors qu'il était convenu que les enfants du club 3-6 ne rentrent qu'accompagnés. Au grand malheur de ma fi

Nous avons passé une semaine fin juillet et début août avec notre ado de 14 ans. Nous avons passé un bon séjour parce que le cadre du Clos des cigales est très agréable, sans moustiques, et avec des cigales qu'on s'habitue, ainsi que la possibilité de faire des visites tout autour plutôt intéressantes et variées. Notre bungalow était en bon état, bien placé et quand on a eu un souci, le service technique a fait le nécessaire rapidement. Par contre, le service restauration prévu à la réservation était disparu, et pas possible d'avoir des pizzas surgelés pour la veille du départ (un classique quand lors de la dernière soirée tu n'as pas envie de cuisiner ni d'aller chercher à manger loin). Les animateurs, spécialement Alex qui s'occupait du côté sportif, ont proposé un super spectacle le vendredi soir, remarquable alors que l'équipe d'animation (même plein d'énergie et de bonne volonté) sont pas de tout assez nombreux, n'ont pas d'encadrement qui assure (le directeur ou directeur adjoint, on n'a pas trop compris, lors de la réunion du dimanche matin celui qui a présenté l'équipe on ne l'a plus revu de la semaine et celui qui était là n'avait l'air de gérer grand chose. La soirée qui finit à minuit passé dans un centre de vacances familiale, on se serait passé. D'ailleurs parmi le personnel le barman, très serviable, était nouveau, et le maître-nageur avait disparu. Les animations ados, alors que le VVF a accès direct au parc d'activités de Bessières : mini golf, randonnée, accrobranche, paint ball, ... étaient très simples, jeu de connaissance en début de club changé en jeu de pistes ( le jeu de connaissance c'est le truc basique de l'animation), bref, ma fille de 14 ans qui a grandi avec les clubs nous disait qu'elle sentait bien que les animateurs savaient pas trop quoi faire, malgré leur bonne volonté. On a fait 10 ans de VVF, du plus simple comme Ayen à le plus huppé comme Evian, et on est triste de voir que dans ce VVF le "savoir faire" VVF se perd, pour exemple : pas de spectacle des enfants en fin de semaine, des animateurs qui confondent "le carrefour des régions" (d'ailleurs mercredi soir, bien tard dans la semaine) avec un auberge espagnol, une seule apparition de Boutchouette de toute la semaine, ... bref, ce n'est pas pour "casser" sinon qu'on espère que c'était que cet année et que ce site plein d'atouts se reprendra et que ce n'est pas une tendance de tous les VVF. Je rajouterai que les incivilités de certains vacanciers nous ont choqué aussi, des enfants qui alors qu'on y était attablés, marchent sur les tables, ou le vol d'un vélo d'enfant dont un petit enfant a été victime lors de notre séjour.