Gastgebruiker
10 juli 2021
Terwijl Playa del Mar zichzelf adverteert als een oase van rust voor alleen volwassenen, is dit niet helemaal waar. Op de eerste dag van ons verblijf schreeuwden en spetterden twee kinderen in het zwembad en de jacuzzi gedurende twee uur in de late namiddag. Omdat ze niet tot een van de gasten leken te behoren, concludeerden we dat ze van de eigenaar moeten zijn geweest. Het was des te ongemakkelijker omdat ik een massage boekte, die plaatsvond op het terras in het volle zicht van de luidruchtige kinderen. Het was onmogelijk om te ontspannen, en ik voelde me kwetsbaar en bloot omdat ik bedekt was met niets anders dan een laken. Toen ik dit bij de receptie aankaartte, kreeg ik geen verontschuldiging, maar we spraken een korting van 15% af voor de massage. Maar zodra ik thuiskwam, realiseerde ik me dat het hotel zonder mijn toestemming eenvoudig het verschil tussen de volledige en de kortingsprijs van mijn kaart had gehaald. Ik moest dit als een ongeautoriseerde transactie melden bij mijn bank. Ik raad gasten aan om twee keer na te denken voordat ze in deze B&B verblijven. Uw eigen kinderen laten spelen op uw werkplek die alleen voor volwassenen is, is onprofessioneel. Het gebruik van de creditcard van gasten zonder hun toestemming is oneerlijk en illegaal. Pas op!
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google