EuroParcs Zilverstrand

Eerst zijn we in een verkeerde bungalow geplaatst, daar bleek geen warm water te zijn. Na overplaatsing naar een andere bungalow werden onze bedden niet meer opgemaakt, dat moesten we zelf maar doen. We hebben de shuttlebus geboekt voor naar Graspop. Ondanks dat we ruimschoots op tijd terug wilden reizen was er geen plek meer voor ons in de bus. We hebben toen nog eens 100 euro moeten bijbetalen voor een taxi. Na het indienen van een klacht ontvingen we een zeer onprofessioneel antwoord van de parkmanager. Absoluut geen aanrader dit park.

Leuke hartelijke ontvangst, leuk opgezet vakantiepark met afwisseling tenten/bungalows en sta caravans… op het park een prachtige speeltuin en leuk strandje met beachbar aan het meer. Keurig schoon park. Wij hadden tijdens de vakantie veel leuke activiteiten voor de kinderen op het park… ze hoeven zich niet te vervelen! Het zwembad is klein maar leuk. Al kan dit wel een renovatie gebruiken. Het zwembad valt qua onderhoud uit de toon bij de rest van het park.

Het huisje is top heel veel apparatuur niks op aan te merken! De hele dag vanaf morgens vroeg rijd men langs met silex om bij de nieuwbouw te lossen. Wij hadden dit park geboekt om ook gebruik te maken van de brasserie en frituur? We zijn nogal verbolgen over het feit dat de brasserie gesloten is van Maandag t/m Vrijdag dit is niet echt goede service als je mensen de gelegenheid wilt geven om op het park ook te kunnen eten en drinken? Je word dan verwezen naar de ,,winkel,,waar je je menu kunt bestellen? Waar we bij aankomst dachten om alvast wat te boeken voor onze kleinkinderen en ons zelf(10)personen hebben we nu echt besloten om hier niet terug te komen! Geen huisdieren op de bank werd er vermeld nou mijn hond wilde niet op de bank was erg vlekkerig! Ook de kussens zijn aan vervanging toe erg oud en labels zwart! De vloer had bij aankomst ook wel een dweilbeurtje kunnen gebruiken ik denk dat deze alleen aangeveegd worden als men vertrokken is! Al met al jammer dat de luxe van het huisje niet correspondeert met de klachten over de rest! Vandaar met hakken over de sloot 2 sterren!

Helaas geen goede ervaring op dit park. Het park is ruim opgezet en we zitten in een luxe tent die netjes en schoon is. Wat echt niet kan, zijn de bouwwerkzaamheden direct achter ons. In het hoogseizoen zijn ze huisjes aan het bijplaatsen met zwaar materieel. Zaagmachines, kraan en trekkers. Bij de receptie kregen we het antwoord: Het lawaai zou nog één dag aanhouden. (Vr, za en maandag in de herrie) Wie bedenkt dat? -Supermarkt stelt niks voor. Alleen brood, chips en cola. - snackbar is opgeheven. Friet afhalen is niet mogelijk. - onze kinderen 12 en 14 hadden er niet veel te doen. Niet echt enthousiaste animatie. - zwembad is zeer klein en niet schoon. Kortom één keer maar nooit weer…

Eerlijk is eerlijk, de chalets zagen er goed uit. Mooi ingericht en ook qua ruimte was het goed te doen. De bedden vielen wel tegen, maar goed, niets slaapt zo goed als je eigen bed. Maar het park zelf viel erg tegen. Ze noemen een speel- en zwemparadijs, maar dit viel erg tegen qua grootte. En dan het ergste: de glijbaan in het zwembad. Deze glijbaan heeft een enorme slechte kwaliteit, waardoor deze zijn verflaag loslaat. Deze verfsplinters kunnen onder de nagels van kinderen komen, wat bij ons ook gebeurd is. Mijn zoontje had een grote verfsplinter onder de nagel van zijn grote teen zitten, welke de badmeester er zelfs niet uit kon halen. Hij gaf ook aan dat dit vaker is gebeurd! In het ziekenhuis werd ook door 3 verschillende artsen aangegeven dat er vaak kinderen met deze klachten binnenkwamen en dat de glijbaan eigenlijk gesloten zou moeten worden. Ik heb vandaag een klacht ingediend bij Europarcs, ben benieuwd hoe zij hiermee omgaan.

Eerste indruk: wow! Zeer goed onderhouden huisje, heel gezellig, voelde me direct thuis. Alles wat nodig is, is aanwezig. Heel goede wifi ook. Enkele kleine mankementjes, maar dat werd direct opgelost. Zeer vriendelijke ontvangst aan de receptie. Prachtig domein, veel wandel en fietsmogelijkheden in de nabije omgeving. Hartelijk dank aan het ganse team van Europarks Zilverstrand. Ik kom zeker terug.