Ten eerste bevindt het hotel zich in een uiterst vaag gebied. Zelfs op klaarlichte dag voelden mijn vriend en ik ons onveilig om er vanaf het treinstation naar toe te lopen. Bovendien is er kilometers lang niets in de buurt. Op basis van de beoordelingen en informatie op Trip Advisor hadden we de indruk dat het gebied veel veiliger was. Verder hing er een rioolgeur in onze badkamer en de gootsteen bleef achteruit lopen.
Het ergste van alles was het feit dat mijn vriend en ik 's nachts bij twee verschillende gelegenheden hoorden wat klonk alsof iemand onze kamer probeerde binnen te komen. We waren uren wakker tussen deze incidenten en het willekeurig in- en uitschakelen van de stroom (en vervolgens de noodschijnwerpers). Gedurende deze tijd bekeek ik hun negatieve beoordelingen op Trip Advisor en zag een rapport van personeel dat vrouwelijke gasten naar hun kamers volgde en probeerde in te breken, dus helaas was deze ervaring niet uniek voor ons.
Bij het uitchecken probeerde het personeel van de receptie ons drie nachten stadsbelasting in rekening te brengen, ondanks het feit dat we maar één nacht verbleven. We moesten een manager erbij betrekken om niet opgelicht te worden. Toen ik hen vertelde waarom we vroeg vertrokken, hadden ze geen reactie of reactie. Vermoedelijk overkomt hen dit veel. Ik heb ze herhaaldelijk gevraagd om de telefoontjes/e-mails van Trip.com terug te sturen, wat ze weigerden.
Ik weet niet waarom een hotel midden in de nacht niet in staat zou zijn om zijn stroom aan te houden, noch waarom het personeel zo ongeïnteresseerd was in het runnen van dat hotel. We hebben zelfs online gecontroleerd of de stad elektriciteitsproblemen had, maar op basis van ons onderzoek bleek het een probleem te zijn dat uniek is voor het Klima Hotel. Ik weet niet of het een dekmantel is voor een soort van witwasbedrijf of *****productiebedrijf, het enige dat ik kan zeggen is dat ik me nog nooit zo onveilig of onverzorgd heb gevoeld op een plek waar ik veel geld heb uitgegeven. Het was op zijn zachtst gezegd volkomen onaanvaardbaar.
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google