Gastgebruiker
30 december 2022
Had de pech om in Fortune House te verblijven. Oude, ongemoderniseerde appartementen. Redelijk goede locatie in Brickell, maar hier was mijn korte lijst met de tekortkomingen:
1. Airco werkte niet. In plaats van een modern Nest-systeem hadden ze een thermostaat uit de jaren zestig aan de muur (zie foto) die helemaal niet werkte. Als gevolg daarvan konden we de hitte of kou niet beheersen en hebben we de hele nacht gevroren. De vloer was overal van goedkoop porselein dat ijskoud was onder de voeten.
2. De inrichting leek op die van een studentenappartement. Kleine, zeer oncomfortabele en goedkope bank. Goedkope flatscreen tv. Afschuwelijke tafel en stoelen die midden in de kamer werden gegooid. Er is geen liefde naar deze plek gegaan. Bed was eigenlijk ok.
3. Afwerkingen van zeer slechte kwaliteit (of moet ik zeggen niet-afwerkingen). Zie bijgevoegde foto's. Kon geen toegang krijgen tot de was-droogcombinatie omdat de deur zo was gemonteerd dat deze niet open kon. De lichtschakelaar zat verborgen achter een muurdoek. De tv-zenderbox stond op de tv gebalanceerd (zie foto) en viel achter de rug. Houten kastdeuren brokkelen allemaal af door vochtige lucht door gebrek aan ventilatie.
4. Gebrek aan ventilatie. De badkamer had geen goede afzuigkap, dus binnen enkele seconden gevuld met stoom en bleef het stomend. Houten kasten rotten daardoor weg.
5. Belachelijk verouderd microbad / douche. Elke keer dat ik mijn hoofd raakte, moest ik uit het midden van de jaren 70 douchen op een lelijk metalen frame. Ontworpen voor dwergen of misschien kinderen. Had zelfs een miniatuurtoilet waar geen enkele volwassene of welk postuur dan ook op kon zitten zonder er een puinhoop van te maken.
6. Uitzicht vanaf het balkon van alleen maar parkeergarages. Eindeloze betonnen parkeergarages. Geen screening of beplanting om moeite te doen dit te verbergen.
7. Receptie gevuld met mensen die soortgelijke klachten indienen als de mijne. Iedereen vertelde dat de enige oplossing was om de resorttoeslag van $ 28 niet in rekening te brengen. Geconcludeerd dat de resorttoeslag de buffer was om ontevreden klanten zich enigszins gecompenseerd te laten voelen, ondanks dat ze drastisch te veel betaalden voor wat de kamers eigenlijk waard zijn.
Laatste gedachten:
Waarom investeert de eigenaar van deze plek in hemelsnaam zijn of haar geld niet in het verbeteren en moderniseren van de kamers, in plaats van de buitenkant van de entree er legitiem uit te laten zien. Die investeerder zou zeker in schoppen worden terugbetaald in de vorm van daadwerkelijk tevreden klanten die goede recensies achterlaten en FH aanbevelen aan hun vrienden.
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google