Gastgebruiker
27 april 2023
De ligging van het hotel is ok, op loopafstand van Plaza Independiencia. De kamers bieden voldoende ruimte. We hadden een balkon met een zitje, maar omdat er een boom voor stond was er weinig uitzicht. Het ontbijt was ok, niet bijzonder. De service kan beter en vooral efficienter. We waren met de nachtbus uit Buenos Aires gekomen en waren te vroeg om in te checken. Geen probleem, we konden onze bagage achterlaten en later terugkomen. Toen we terugkwamen om in te checken, hebben we een hele tijd moeten wachten omdat de dame achter de receptie (die overigens geen Engels sprak) uitgebreid in gesprek was met iemand anders. Hoeveel moeite was het geweest om ons even de slutel te geven? Alle formaliteiten hadden we 's ochtends immers al afgehandeld. Voor de volgende dag hadden we een excursie geboekt. We wilden nog wat spullen uit de kamer halen, maar de key card bleek niet meer te werken. Snel naar de receptie, waar dezelfde dame stond. Het duurde heel lang voordat ze het probleem met de sleutel had opgelost. Toen ik vertelde dat ik hast had omdat de chauffeur van het busje al stond te wachten zei ze : I' m not a robot. Nogal respectloos. De andere medewerkers waren wel vriendelijk. Mede gelet op de prijs zou ik volgende keer een andere keuze maken.