Grand Mogador Menara & Spa

Dit hotel overtrof mijn verwachtingen. De receptie was erg behulpzaam en efficiënt, en het ontbijtaanbod was uitgebreid.

Ik verbleef van 30 tot 31 januari 2026 in het Grand Mogador Menara & Spa voor een kort weekendje weg in Marrakech. De elegante Marokkaanse inrichting van het hotel en de ruime, schone kamer maakten direct indruk op me – een comfortabel bed, moderne voorzieningen en een vredige sfeer na een dagje uit. Het personeel was buitengewoon vriendelijk en behulpzaam, vooral bij de receptie en tijdens het in- en uitchecken.

Mijn familie moest de auto in Marrakesh achterlaten voor een overnachting (1 nacht). De manager weigerde het verzoek (het kostte me meerdere mensen om een ​​antwoord te krijgen) omdat iemand onlangs zijn auto een maand lang op de parkeerplaats had laten staan. We hadden twee kamers in het hotel en vroegen om één dag parkeren - en we probeerden daar eerlijk over te zijn. Ik zou denken dat u meerdere klanten heeft die dit soort excursies maken en dat u gemakkelijk aan die behoefte tegemoet had kunnen komen, zeker gezien uw advertentie met gratis parkeren. Verder was het verblijf prima. En u had ons kunnen vertellen dat er een parkeerplaats voor de nacht beschikbaar was op de parkeerplaats van het winkelcentrum iets verderop in de straat, in plaats van een mogelijke parkeerplaats op 10 minuten taxirijden aan te bevelen.

De kamer was mooi en ruim, het ontbijt was geweldig, maar het hotel heeft onderhoud nodig. Bij het inchecken moesten we 40 minuten wachten tot onze kamer klaar was, terwijl er geen gratis water in de lobby was of we niets aangeboden kregen tijdens het wachten. Dit is geen 5-sterrenhotel waard. Ook het balkonmeubilair was oud en lelijk, met maar één stoel. De airco deed het niet en er was geen koffiemelk of melk op de kamer. Bovendien zijn er veel bouwwerkzaamheden rondom het hotel, wat natuurlijk niet hun schuld is, maar wel voor extra frustratie zorgt. De wifi is op de meeste plekken ook van slechte kwaliteit en valt steeds uit.

Ik boekte een hotel in Marrakech via trip.com en was erg tevreden met mijn ervaring. Het boekingsproces verliep eenvoudig en snel en ik kon kiezen uit een ruime keuze aan hotels. Het hotel dat ik koos was precies zoals beschreven op de website: schoon en comfortabel. Het personeel was erg gastvrij en behulpzaam. Ik kan ze van harte aanbevelen voor uw hotelboeking!

Zeer fatsoenlijk ontbijt, originele kamers, het zwembad is niet geweldig, de ramen zijn helemaal niet geïsoleerd, je kunt alles van buiten horen en de kou komt naar binnen, de airconditioning is niet geregeld, zij zijn degenen die de temperatuur beheren en het is slecht beheerd

Het heeft een eigen ondergrondse parkeergarage en de conciërge is zeer gastvrij en verwacht fooi. Inchecken bij de receptie verliep traag en de kamerfaciliteiten waren prima. Er werd aan de overkant van de straat gebouwd toen we incheckten, dus de omgeving was relatief gemiddeld. Het ontbijt was goed, met muntthee.