Tibisay Del Lago

Generalmente visitaba a Maracaibo por motivos de trabajo hasta el 2013, y recuerdo que mi última experiencia con el Hotel del Lago fue mala, mal mantenimiento, mal servicio, etc. La semana pasada, me toco regresar a Maracaibo y decidí darle otra oportunidad, sin saber que a partir del 2017 la cadenera hotelera Tibisay se había encargado del hotel, llamándose ahora Tibisay Hotel del Lago y debe decir que quede gratamente impresionado. La reservación la realice a través de Booking, donde indique un early check-in, y a los minutos recibí un correo de la Gerente de Comercialización del hotel -Lic. Victoria Saluzzo-, quien amablemente me solicito la cedula de identidad para proceder con el early checking, sin misterio, sin pago adicional, sin objeciones, tal y como me ha pasado en otros hoteles. Desde la llegada, la sonrisa de las Srtas. Que te reciben en recepción te hacen sentir en casa, en especial de la Srta. María Gabriela. Se ve que siguen en mejora continua de las instalaciones, de hecho note que realizaban un algunas reparaciones en el techo falso del lobby. Gimnasio bien completo para ser un gym de hotel. Excelente atención en el café Annelise, si lo que les provoca es un desayuno o merienda ligera. Cene en el restaurante Mykonos, especializado en comida griega, pero también con otras opciones internacionales, incluyendo sushi y la comida estuvo realmente espectacular, además de poder disfrutar de la cena a orillas del Lago de Maracaibo. En cuanto al desayuno, realmente todavía tienen algunos detalles que corregir (no tenían ningún jugo natural, ni opciones para quienes no consumismos azúcar), y realmente costo un poco para que me consiguieran algo de fruta. No es muy variado. Por último, ya cercano al check out, tomando un café en el lobby, la Lic. Saluzzo, se me acerco para preguntar mi opinión acerca del hotel, e incluso se ofreció a darme un paseo por las instalaciones, realmente sorprendido por esa atención tan amable y personalizada. Sin dudas, en mis siguientes viajes a Maracaibo, seguiré hospedándome en Tibisay Hotel del Lago.

Le Falta actualiz**** en muchos aspectos. No tenía agua caliente, tampoco jabón. Necesitaba hacer check in temprano y no había nadie en recepción. Nada que ver con el Hotel TIBISAY de Margarita. Experiencia agradable, El Botones muy cordial y amable