Holiday Inn MANCHESTER - CITY CENTRE by IHG

Toen ik 's avonds thuiskwam, bleken de handdoeken niet vervangen te zijn. Toen ik het bij de receptie navroeg, zeiden ze dat het de verantwoordelijkheid van de schoonmaakdienst was en dat ik zelf een klacht per e-mail moest indienen. Ze zeiden dat ze wel nieuwe handdoeken voor me zouden zoeken, maar dat ik die zelf moest ophalen. Ze legden uit dat ik de oude handdoeken op de grond moest gooien als ik ze wilde vervangen. De volgende dag verving de schoonmaakdienst de handdoeken, maar ruimde de oude niet op; die bleven in de kamer liggen. Verder was alles in orde.

We hadden een tweepersoonskamer geboekt, die aanzienlijk kleiner was dan de kamers die tijdens vakanties in China beschikbaar zijn. De receptie was uitstekend en de kamer was schoon en rustig. Het ontbijt was goed en de bagageopslag was erg handig. Het belangrijkste was dat je overal gemakkelijk naartoe kon.

De service is hartelijk, de faciliteiten zijn goed, de kamers zijn groot, het ontbijt is erg goed en de prijs is OK. Het hotel beschikt niet over een parkeerplaats. U moet op een parkeerplaats buiten parkeren. Het parkeertarief is Er zijn veel straten met eenrichtingsverkeer, dus wees voorzichtig tijdens het rijden.

De locatie van de kamer is goed, de prijs/prestatieverhouding is vrij hoog en het ligt heel dicht bij China Town. Een bepaalde lobbymanager was een beetje onaardig en maakte mensen een beetje ongelukkig.

Tijdens het ontbijt was er een Zuidoost-Aziatisch uitziende server. Ik zwaaide beleefd naar haar om aan te geven dat ik hulp nodig had, maar ze negeerde me volledig. Er was echter een server genaamd Erika die erg vriendelijk en behulpzaam was.

Amiable and helpful staff Clean and basic gym facilities Doors could be more soundproof though

Great location of which 5 minutes walk to Piccadilly station, China town and northern quarter.

Very happy, you know exactly what you're getting with Holiday Inn. The room was great size, bed was comfortable and the location was excellent, pretty much in heart of Manchester.

We had a wonderful stay at this hotel. The room was clean, spacious, and comfortable. The staff were friendly and always willing to help. The location was excellent, with easy access to nearby attractions. We would definitely stay here again and highly recommend it.