Gastgebruiker
27 september 2022
Ik ben buitengewoon teleurgesteld en slechte ervaring hier met de hotelreceptionist, ze zijn ******.
Ik en mijn partner zijn Maleisische Chinezen. We kwamen 4 uur eerder dan het incheckschema aan bij het hotel. Dus ik vroeg aan het personeel of ze ons konden helpen onze bagage op te slaan, zodat we konden gaan lunchen zonder de zware bagage te dragen . Maar ze zeiden dat de opslagruimte vol is, er is geen ruimte voor onze bagage. Omdat we geen keus hadden, besloten we onze bagage uit de lobby te dragen. Ongeveer tegelijkertijd kwamen drie blanke gasten de receptie binnen om vroeg in te checken en indien mogelijk hun bagage op te slaan. Wat ongelooflijk is, is dat ze ruimte hebben om hun bagage op te slaan, wat mij echt van streek maakte. Dus trokken we onze bagage naar het personeel voor hun gast en zeiden dat we onze bagage wilden opslaan. Ten slotte glimlachten ze heel sarcastisch naar me en zeiden: "Wilt u ook uw bagage opslaan?"
Als we niet welkom zijn, accepteer dan de globale boeking niet!
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google