Limehome Málaga Calle Ancha del Carmen - Digital Access

Mijn vriend en ik verbleven 4 dagen en 3 nachten in dit hotel, maar de algehele ervaring was enorm teleurstellend en voldeed ruimschoots aan onze verwachtingen wat betreft basishygiëne en service. Op de t****e ochtend vonden we een levende kakkerlak op de vloer van onze kamer kruipen, wat mijn vriend de stuipen op het lijf joeg. Die middag ging de wekker van het hotel onterecht af, wat leidde tot paniek en onnodige chaos bij andere gasten. Op de derde ochtend zagen we weer een dode kakkerlak in de gang van het hotel. Die avond, toen we terugkwamen in onze kamer, vonden we een stervende kakkerlak in de badkamer. Dit was onacceptabel en we namen onmiddellijk contact op met de klantenservice voor hulp. De reactie van de klantenservice was echter nog teleurstellender. Hun houding was koel en hun formulering suggereerde dat ze niet van plan waren het probleem op te lossen. Toen we om schoonmaak en een kamerwisseling vroegen, antwoordde de klantenservice simpelweg: "Er zijn momenteel geen kamers beschikbaar" en "We kunnen geen schoonmaakdiensten aanbieden; u zult moeten wachten tot ons personeel morgenochtend arriveert." Deze aanpak liet ons machteloos en genegeerd achter, zonder enige praktische hulp of alternatieve oplossingen. Hoewel het hotel later 10% van de kamerprijs als compensatie aanbood, was dit bedrag, gezien onze ervaring, lang niet genoeg om onze psychische nood en ongemak te compenseren. We zijn na dit verblijf enorm teleurgesteld over de netheid, ongediertebestrijding en de reactiesnelheid van de klantenservice van het hotel. We zullen er niet meer verblijven en zouden het ook niemand anders aanbevelen.

Het is een rustige locatie, iets buiten de hoofdstraat. Controleer vooraf het referentienummer voor het ontgrendelen van de kamersleutel. Houd er rekening mee dat sommige medewerkers ter plaatse onvriendelijk kunnen zijn.

Alles was geweldig, ik herhaal het zonder twijfel, en ik kan het van harte aanbevelen voor gezinnen. Het enige minpuntje was dat de lift niet werkte en dat het erg lastig was om met kleine kinderen twee verdiepingen omhoog te gaan, maar verder was alles prima.

De kamer is schoon en netjes. Neem vooraf contact op met de klantenservice om in te checken. 💁♀️

Dit is de t****e keer dat we in de appartementen van Limehome verblijven, omdat het meubilair en de inrichting altijd aan onze eisen voldoen. Het appartement was ruim, ongeveer 35 m2. Alles wat je nodig hebt, zoals servies en keukengerei, was aanwezig. Ook is er een koffiezetapparaat en waterkoker. Er is geen gratis water, maar de twee theezakjes en twee koffies zijn gratis. Direct heet water en sterke waterdruk en handdoeken worden 3 dagen lang verstrekt. De spiegelverlichting was echter kapot en de airconditioning was zwak. Dit werd bij aankomst gemeld en ze lieten ons de laatste dag naar een nieuwe kamer verhuizen, maar we kozen ervoor om in dezelfde kamer te blijven omdat het beddengoed van de slaapbank van de nieuwe kamer niet was opgemaakt en de nieuwe kamer veel kleiner is. Over het algemeen zou ik graag nog een keer terugkomen en in de accommodaties van Limehome verblijven, omdat de klantenservice snel en sterk is in het oplossen van problemen. We hebben geen foto's van de kamer gemaakt omdat deze precies hetzelfde was als die op internet. En dit zijn de foto's die we in Malaga zagen. En ik hoop dat jullie allemaal houden van wat wij ook leuk vinden.

AI service ...you won't see anyone. Had issues with parking which it suggested was available. It wasn't. That's a big issue with kids and a rental car . The place itself was fine . Pretty good location vrs cost . Local spots to eat not great but it's only about 15 minutes to walk to the centro histórico and 5 minutes to the bus or train station. It would be better for 3/4 friends .

Great Stay!

房間夠寬敞，廚房設備齊全，衞生和居住環境都OK，美中不足是下午三點才讓入住，早上11點離店，沒有前台無法寄存行李，希望改進

Хороший апарт-отель без стойки регистрации рядом с центром города. Регистрация и получение кодов доступа полностью online. Номер-студия был достаточно просторен для семьи из 4 человек. Есть все необходимое для приготовления еды, недалеко супермаркеты на любой вкус.