Líbere Málaga Trinidad

Zeer teleurstellende ervaring. Ik had deze accommodatie specifiek geboekt omdat parkeren en ontbijt inbegrepen waren. Bij aankomst werd mij verteld dat er geen parkeergelegenheid beschikbaar was, terwijl er duidelijk twee lege parkeerplaatsen op het terrein te zien waren. Dit is onacceptabel en misleidend. Ik had ook om extra kussens gevraagd, die nooit geleverd zijn. Het ontbijt wordt op een andere locatie buiten het appartement geserveerd en pas vanaf 9:00 uur. Omdat we een vroege terugvlucht hadden, hebben we er helemaal geen gebruik van kunnen maken. Deze informatie was vooraf niet duidelijk gecommuniceerd. De communicatie was extreem slecht. Ze waren telefonisch onbereikbaar en toen ik contact opnam via WhatsApp, werd ik simpelweg teruggestuurd naar het boekingsplatform in plaats van dat er een oplossing werd geboden. Er was absoluut geen bereidheid om te helpen of verantwoordelijkheid te nemen. Al met al een zeer frustrerende ervaring zonder enige klantenservice en geen poging om problemen op te lossen. Ik zou deze plek absoluut niet aanbevelen en zal hier nooit meer boeken.

Overtrof alle verwachtingen! Vanaf het moment dat ik binnenkwam, gaf de aangename geur me een goed gevoel, de sfeer was warm en bovenal was het er ongelooflijk schoon. ☺️ Het hele gezin was tevreden. 👍

Het zelf inchecken verliep perfect, de kamer was schoon en van alle gemakken voorzien. Een welkomstpakket met water en koffie! De locatie is zeer dicht bij het centrum, op 15 minuten loopafstand. Ik zou hier zeker nog eens verblijven.

Inchecken en uitchecken ging volledig selfservice. Ik had de app van tevoren gedownload; je hebt alleen je telefoon nodig om de kamer te ontgrendelen en om uit te checken klik je gewoon op "check out" in de app. De locatie is een beetje afgelegen, in een klein straatje met weinig winkels in de buurt. Eten bestellen via Uber Eats is echter handig. Ik wist pas na het boeken dat er een vestiging in de oude stad van Malaga was. De volgende keer zou ik kiezen voor die in de oude stad, omdat restaurants en winkels makkelijker bereikbaar zijn. De kamer was kleiner dan ik had verwacht, maar groot genoeg voor drie personen. De keuken was volledig uitgerust met servies en bestek, inclusief een magnetron. Bij het inchecken werd er ook een welkomstgeschenkje klaargelegd. Ik had een jas in de kamer laten liggen en hoewel ik niet terug kon om hem op te halen, was het beter geweest als het hotel contact met me had opgenomen. Voor een serviced appartement was het natuurlijk schoon en netjes, wat erg fijn was!

Het hotel is gloednieuw, zeer comfortabel en volledig uitgerust voor eenvoudige maaltijden. Er is zelfs een wasmachine. Het is erg prettig om er nog twee dagen te blijven, het voelt als thuis.

Nieuw en zeer goed uitgerust appartement. Het is fijn om te weten dat het dicht bij het stadscentrum ligt, maar toch in een rustige buurt. Ideaal voor gezinnen of groepen. Het enige nadeel is dat het handig zou zijn als er een gedeeld toilet beschikbaar was voor wanneer je bent uitgecheckt maar nog naar het toilet moet.

Fantastisch verblijf!! Een echte aanrader. We komen snel terug.

De slaapkamer is fantastisch, precies zoals hij op de website wordt getoond. We hebben een heerlijk verblijf gehad in het hotel. Schoonmaakset, was- en keukengerei zijn allemaal aanwezig! Er is een droogrek in de kamer. De receptie en het inchecken gaan allemaal online, heel gemakkelijk ook. De locatie is alleen wat ver van het stadscentrum, maar het is een acceptabele loopafstand.

De kamer was schoon en hygiënisch, erg mooi. De inrichting was eenvoudig, elegant en stijlvol, ik vond het erg leuk.