Four Points by Sheraton Makkah Al Naseem

Een fatsoenlijk verblijf Ik heb onlangs in het hotel verbleven en over het algemeen was mijn ervaring redelijk gemiddeld. De kamer was schoon en voldoende ingericht, maar niets viel op als uitzonderlijk. Het personeel was niet zo vriendelijk en reageerde op verzoeken, maar niet overdreven meegaand. De locatie was handig, met gemakkelijke toegang tot nabijgelegen bezienswaardigheden. Aan de andere kant waren de voorzieningen standaard en bood het ontbijt beperkte opties. Hoewel het geen opmerkelijk verblijf was, stelde het ook niet teleur.

Mijn verblijf voldeed niet aan de verwachtingen die ik had voor een vijfsterrenhotelervaring. We merkten dat we basisvoorzieningen moesten aanvragen, wat afbreuk deed aan het algehele luxegevoel dat je bij zo'n etablissement verwacht. Hoewel de pendeldienst gemakkelijk toegang bood tot Haram, vereisten de lange wachttijden een zorgvuldige planning.

Uitstekende faciliteiten geweldige locatie stipte pendeldienst geen klachten

Fijn verblijf . Zal zeker terugkomen in mijn volgende ummrah-plan! Achter het hotel staat een hele mooie moskee.

Het personeel is erg vriendelijk en professioneel en ik zou ze allemaal 10/10 geven, in het bijzonder dank aan mevrouw Rahad - receptioniste. Ik was echter teleurgesteld vanuit mijn kamer. Mijn oorspronkelijke boeking was een kamer met uitzicht op de stad, maar kreeg een kamer als een gevangenis. Ik vond de kamer helemaal niet leuk. De kamer was rustig groot en schoon en had alles wat je nodig hebt, behalve ijzer waar ik om moest vragen. Het hotel ligt in een rustige omgeving naast een grote moskee en een supermarkt, maar het is te ver van de Haram. Het hotel beschikt over een gratis pendeldienst die elk uur van het hotel naar een bus rijdt die u naar de Haram brengt. Dit is niet goed genoeg en ik geloof dat het elke 15 - 30 minuten moet worden uitgevoerd. Na lange uren Tawaf en Saai te hebben gedaan, heb je elke minuut nodig om uit te rusten en naar je bed te gaan en niet een uur in een stoffige en lawaaierige omgeving te wachten op deze shuttle. Ontbijt: betalen in het hotel is goedkoper. De kwaliteit is gemiddeld, maar elders minder dan 5 * - om er maar een paar te noemen: gebak is niet vers en helemaal niet lekker. Slechte koffiekwaliteit, net als water. Maar er zijn leuke gerechten en ik hoop dat dit hotel met kleine verbeteringen service zal bieden. Deze opmerking is gebaseerd op mijn regelmatige reiservaringen en mijn diamantlidmaatschap bij Hilton en platina bij IHG

Nice place ti stay , Good receptionist , Nice environment to stay

Hotel was very nice and clean, hotel staff was especially reception and housekeeping was very polite and helpful Will definitely recommend to friends and family

The hotel cliamed to be a 5 star hotel but it does not look like as if it is a 5 star. There are many areas to fix such as poor service, poor hygiene, poor restaurant and broken devices. The hotel should review their ranking.