Gailnee
23 april 2024
Het hotel is onlangs gerenoveerd en de stijl is erg tropisch, net als op de foto's. De servicegerichtheid van het hele hotel, of het nu gaat om de receptie, de kamers, de portiers of de schoonmaak, is geweldig! Het was die ervaring waarin ik God Zelf was, en het was zo oprecht en gepassioneerd! Elke dag als ik uitga, wordt mij gevraagd waar ik ga spelen, en als ik terugkom, wordt mij gevraagd of ik het daar naar mijn zin heb. (Ze onthouden eigenlijk waar ik uitga!). De kamer waar we de eerste nacht in verbleven had een lichte rioolgeur, dus we hebben meteen iemand gestuurd om het te repareren. De geur was er de volgende dag nog steeds en ze brachten me onmiddellijk naar een kamer en stuurden me een verontschuldigingsbrief en een verontschuldigingsdessert met fruitschaal. Dit InterContinental zou de beste servicementaliteit moeten hebben van alle 567-sterrenhotels waar ik in heb verbleven! Trouwens, als je Mountain View boekt, kun je de bergen helemaal niet zien, misschien vanwege de nevel. Ook zijn kleinere aantallen beter dan grotere aantallen voor hetzelfde kamertype.
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google