Pentahotel Brussels Airport

Ons verblijf in dit hotel was vanaf het begin afschuwelijk. Op onze eerste nacht ontdekten we grote bloedvlekken op het beddengoed (zie bijgevoegde foto's). Dit is niet alleen walgelijk, maar ook een ernstig hygiëneprobleem. Ze adverteren met een beveiligde parkeerplaats voor €19, maar ondanks de slagboom hangen er geen beveiligingscamera's, dus het is verre van veilig. De schoonmaak in het hele hotel was slecht. De vloeren in de gang waren stoffig en er stonden rond 18.00-19.00 uur nog vuile borden in de gang op de t****e verdieping. Ons toilet was niet goed schoongemaakt en zat vol donkere vlekken, en de waterdruk in de douche was zo zwak dat hij nauwelijks bruikbaar was. We hadden ook geen basisvoorzieningen op de kamer. Als we warm water wilden, moesten we naar de bar. Toen we dit bij het management aankaartten, zei hij dat ze wettelijk gezien niet verplicht zijn om een ​​waterkoker op de kamer te plaatsen, aangezien het hotel geen 4-sterrenhotel was. Ze gaven ook aan dat ze helemaal geen late check-out aanboden, wat niet klopt met wat er op hun website of *********** staat. Voor de prijs, en voor een driesterrenhotel, was dit een van de slechtste hotelervaringen die ik ooit heb gehad. Ik heb betere eensterrenhotels gezien. We verwachtten basisschoonheid en comfort, maar kregen in plaats daarvan vuil en verwaarlozing. Vermijd deze plek.