Hotel Agua de Coco

The sheets were dirty, like mold stains! Bathroom shower needs a good cleaning maybe replace the chalk around it's moldy.

Ótimo hotel

(Photos only)

Estadia maravilhosa de 3 dias, fomos super bem recebidos pela recepcionista Edna que nos tratou com muita atenção e carinho e também toda equipe do Hotel! Estão de parabéns, com certeza voltaremos mais vezes 🫶🏻 Maceió é linda, uma das praias mais bonitas que conheci, de restaurante eu indico a pizzaria Grazie perto da praia de Pajuçara, ambiente lindo, seguro e pizza fantástica ✨ fomos na praia do francês e a experiência foi única, amamos.. no restaurante do goiano, super educados, praia com um ambiente agradável.. amei, não tenho o que reclamar.

Estive hospedado no hotel Agua de coco em Maio 2024. Fui com grandes expectativas, que logo foram frustradas. A equipe de hospitalidade é mal treinada!!! Ao fazer o checkin foi muito confuso, foi uma dificuldade para entregar nossos apartamentos ( estávamos em um grupo com 3 aptos), a recepcionista nos deu o quarto de outro hospede, logo percebemos e informamos a mesma. Solicitamos os 3 aptos próximos, porém, a recepcionista disse que não tinha todos no mesmo andar, então ficamos em andares diferentes, até então ok. Quando entramos no apto nos deparamos com um mal cheiro no quarto e a porta do banheiro não trancava, voltamos na recepção e solicitamos a troca de quarto. Ao fazer a troca, a mesma recepcionista que afirmou que não tinha como deixar os aptos próximos, nos colocou ao lado do apto de nossos amigos, ou seja, foi pura má vontade da recepcionista. Outro ponto, já viram hotel que tranca a porta de entrada? pois é, nesse hotel temos isso. Ao voltar do passeio, nos deparamos com a porta do hotel trancada e não tinha ninguém na recepção, tivemos que ficar do lado de fora por mais de 15m para poder aparecer alguém e abrir a porta. E no dia posterior, tivemos que sair pela porta dos fundos do hotel, já que a de entrada estava com defeito. Por fim, no checkout nos cobraram o valor de R$:50,00 da perda de um cartão da abertura de porta. Pagamos uma diária cara, para no final nos cobrarem esse valor abusivo por algo tão irrelevante. Fica aqui minha indignação! Enfim, dentre esses e outros acontecimentos chegamos a conclusão que o hotel Agua de coco não está interessado na experiência dos seus clientes, pois não tem uma equipe preparada e não são maleáveis. Meu feedback é, escolha outros hotéis da região, pois com certeza você terá uma experiência mais agradável!!!

Ótimo. Amei o atendimento da Dandara, a visa da piscina é linda o atendimento excelente A vista do quarto uma maravilha amei tudo de 10 a 0 dou 10 o café da manhã uma delícia atendimento top de verdade vi os influencie do Carlinhos maia no hotel lindos

Hotel excelente. Frente Mar área da piscina é excelente pode contar com toda gentileza e recepção da Bamer Dandara com os Drinks maravilhosos e lindoooo demais.ameiii. super indico. HOTEL SUPER INDICO TEM ESTACIONAMENTO. Ameiiii tudoooo.

Estadia perfeita. Quarto confortável. A vista da cobertura é privilegiada, ótimo pra um passeio em casal. O drink feito por Dandara é simplesmente perfeito, bem como a simpatia dela é extraordinária. Quem fizer uma reserva não vai se arrepender. Super recomendado!