Mercure Macae

First of all, I need to highlight this review is not about the staffing working at the hotel. The people working there were amazing. But, this is a terrible hotel, old, musty-smelling, very disgusting carpet. The hotel was very noisy as well, really difficult to sleep there. Windows didn't have any noise protection.

genial

Eu e minha família ficamos Ospedados no hotel fomos muito bem recepcionados pela atendente da recepção. Garçom Frank nos recebeu muito bem parabéns pelo excelente atendimento e por ser essa pessoa boníssima. Agradeço a todos equipe Mercure

Hotel impecável, atendimento maravilhoso, essa é a segunda vez que venho e digo virei mais vezes. Café da manhã maravilhoso, atendentes super atenciosos, quarto super confortável, cama macia, tudo bem equipado , foram dias incríveis aqui.

Excelentes profissionais e prestando serviços de ótima qualidade, deixando nos clientes satisfeito e confortavelmente com toda recepção que temos na nossa estadia, serviços de limpeza e de cozinha de otima qualidade e atendimento de recepção e demais setores também.

Gostei da estrutura, do atendimento, do café da manhã, da piscina. O pessoal que trabalha no Mercury são muito gentis. O quarto é grande e espaçoso. O shampoo e o condicionador são excelentes. A localização é ótima, próximo dapraia e de restaurantes.

Equipe atenciosa e de atitude positiva. Cafe da manhã de nível internacional que sempre está modificando o layout do restaurante para adequar o mesmo ao fluxo de hóspedes no fim de semana. O Sr Luiz incorpora e representa aqui todo este time! O ar condicionado central foi renovado e todos os quartos estão em temperaturas adequadas (importante em Macae) Os quartos são muito amplos espaçosos, proporcionando excelente estadia.

Hospedagem maravilhosa, tudo bem arrumado, cozinha magnífica e atendimento diferenciado por parte de seus profissionais, inclusive do senhor chamado Luiz. Único probleminha enfrentado foi a falta do ar condicionado, onde foi solicitado o reparo e o mesmo não aconteceu, porém sendo resolvido com a abertura da varanda, graças a Deus estava ventando No geral o serviço foi maravilhoso, lanches incríveis servidos pela cozinha na parte da noite, em breve estaremos de volta

Ótimos travesseiros e colchão, ficamos num apartamento amplo (901) e com todo conforto, o pacote de núpcias foi perfeito, com flores, espumante, quarto decorado com pétalas, em forma de coração, vista linda para o mar. Obs: visando não desperdício, sugiro colocar menos quantidade de frutas, veio uma quantidade um tanto exagerada. Uma sugestão seria menos coisas doces no café da manhã e um pouco mais de pães. Excelente serviço e atendimento. Voltaremos a nos hospedar no hotel em breve!