Garden & City Luxeuil Ex le Métropole et les Thermes

Het is een 3 sterren hotel maar verdient er maar 2. Het geheel is vervallen. De kamers zijn oud, donker en zonder enige decoratie. De douche is extreem smal. Aan de andere kant is het geheel schoon. Het ontbijt is ok, niets meer.

Personnel désagréable et mal poli, je suis déçu de mon séjour.................................................

Agréable séjour au Garden-City / Métropole. Studio bien équipé et vraiment très calme. Personnel sympathique. Les parties communes mériteraient un coup de frais, ainsi que l'extérieur. Joli jardin sur l'arrière. Je recommande l'endroit.

Vraiment une chouette expérience, nous avons été très bien accueillis par le directeur de cette résidence, ainsi que par toute son équipe . en plus d’un endroit vraiment très agréable, plein de cachet , une architecture début du siècle très chouette, un palace bien rénové à des prix vraiment très doux, le restaurant du métropole est tout simplement délicieux et avons très bien mangé , pour des tarifs vraiment abordables nous y retournerons avec plaisir, et nous pouvons que féliciter ce directeur et cette équipe, nous y avons passé une semaine fin août. J’ai fait une mini cure l’après-midi et mon époux ayant des problèmes de santé a été choyé , nous avons pu prendre des verres dans le parc de la résidence , Nous pouvions consommer au bar ,nous restaurer ,et le logement était spacieux. Avec une bonne literie. Et nous pouvions aussi faire un peu de cuisine, puisque c’est une résidence de tourisme, nous y.reviendrons avec plaisir.

Accueil glacial, service glacial, aucun sourire, sens du service nul, repas médiocre, musique inadéquate ; quel dommage dans une si belle ville. À fuir…

Nous sommes venues en tant que curiste, avec ma mère et y avons passé 3 semaines que nous avons fortement appréciées. Le nouveau directeur a été d'une attention exceptionnelle nous concernant. D'abord en venant nous chercher à la gare ( à plus d'une heure de l'hôtel) en voiture, suite à une galère de train, ensuite en s'occupant de nos courses et enfin en ayant plein de petites attentions pour nous tout au long du séjour. Le personnel est également très à l'écoute : que ce soit Marie, au restaurant de l'hôtel (très bon, par ailleurs), Thomas, Manuel ou Illona à la réception ou Dani, la femme de chambre, nous avons toujours été traitées avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme. L'hôtel, de style art nouveau, a beaucoup de charme. Des rénovations sont prévues prochainement ainsi que l'ouverture prochaine d'un spa sur place, ce qui rendra le lieu encore plus agréable. Enfin, il est idéalement situé en face des Thermes et de la rue principale de la ville. Un hôtel à ne pas rater si vous êtes de passage à Luxeuil.

Tout était parfait à savoir l'accueil en amont téléphonique à la réservation puis l'accueil physique et la disponibilité du personnel, toujours à l'écoute de nos besoins. Très professionnel cela fait plaisir de sentir que le client est respecté et écouté. Au niveau de la rénovation on peut voir que le cachet d'origine a bien été respecté l'architecture d'origine, une vraie réussite. La chambre est spacieuse et d'époque très lumineuse vue sur parc , un havre de paix, très calme selon nos souhaits. La literie est excellente. La propreté et la fonctionnalité du logement est à signaler avec son coin cuisine et produits d'arrivée pour l'entretien. Nous n'avons pas eu le temps de pouvoir apprécier le bar cosy ni le copieux petit-déjeuner car nous devions nous rendre pendant notre séjour de 3 nuits à un salon professionnel. Nous espérons revenir prochainement et pourquoi pas le temps d'une cure thermale à 2 pas de la Résidence. Encore bravo pour tout. Sandrine et Olivier

Nous avions une Wonderbox avec cet établissement en partenaire. Lorsque la direction a su que nous allions payer avec une Wonderbox, ils ont d'abord refusé notre réservation, puis ont essayé de nous forcer à payer une seconde nuit à tarif plein. J'appelle cela de la publicité mensongère. Ce n'est ni professionnel, ni commerçant. Nous avons alerté Wonderbox et avons fini par réserver (sans aucun problème) un autre établissement de la box.