Relais in Contrada

Great service and a beautiful hotel. The owner went out of his way to help us with shipping wine to friends. The food was excellent. A minor comment would be some neglect of the property grounds, but overall a great stay.

No air conditioner An employee helped and even called someone owner maybe on FaceTime to fix the problem however hours later still not working until I decided to fix it myself and luckily started to work / the owner knew the problem at 4 pm and only at midnight I got it working after waste my time calling him to find some solution to the problem His answer was we are not perfect I found out that The valve of the air conditioner was shut down

Les chambres sont grandes et bien decorées certaines ont une terrasse privée ( Quadrofico) d'autres terrasse commune choisir celles du premier étage non mansardées . belle vue sur la campagne . endroit trés calme le restaurant est trés bien , plats preparés le jour meme tres fins . on vous dempande meme ce que vous voulez .service parfait Massimo est trés aimable et vous conseillera pour le vin ( trés bon rapport/qualite /Prix ) Nous sommes restés 3 nuits et avons mangé sur place tous les soirs . Belle maison jumellée à une autre ( meme famille) decorée avec gout bref cet endroit est beau

Nous avons passé cinq nuits dans ce bed and breakfast, premières impressions tres bonnes Mais des le lendemain et les jours suivant , le cauchemar… petit déjeuner pas frais et ne ressemble en aucun cas aux photos sur internet. Aucuns fruits pendant 3jours , les yaourt étaient à température ambiante, le fromage et le jambon qui souintaient depuis deux jours ont été mit en feuilletés , le gâteau qui était découpé en tranches sur une assiettedont nous n’avions pas compris pourquoi à été révélé les jours suivants. Les gâteaux présentés étaient resservis jusqu’à ce qu’il n’en reste plus (3-4jours ) , le pain était sec et dur donc devait certainement avoir plusieurs jours. En ce qui concerne les chambres celles que nous avons eu n’avaient rien avoir avec les chambres que l’hôtel montre sur ses photos. Nous sommes une famille de cinq et avons donc pris deux chambres pour plus de facilité. Nos parents ont eu la chance d’avoir une chambre plus au moins potable mais nous nous avons hérité de la chambre délaissé (griffures sur la porte , poussière, vieille climatisation, peu de lumière dans la salle de bain et une petite fenêtre impossible à ouvrir sur le plafond. La climatisation ne fonctionnait que peu (mise sur 17 degrés pendant plus de 10h et garde une température constante de 27 degrés dans la chambre), frigo qui ne fonctionne pas ( chaud) avec pour seule excuse de la part d’un employé : c’est normal il est petit. En ce qui concerne le service et les employés nous n’avons pas eu plus de chances , aucunes cartes pour le restaurant du soir et payement à la fin du séjour ( surprise ) , femme de chambre qui touche à tous ( nous avions laissé notre clé dans la chambre de nos parents afin de ne pas la perdre lors de la journée et en rentrant aux alentours de 23h plus de clé. L’affaire ne s’est pas finie la car compliqué de trouver quelqu’un pour venir aider à aller rechercher la clé à la réception car : plus de personnel dans l’hôtel après 23h. Nous avons réussi à téléphoner grâce au numéro d’urgence et un des employés est arrivé. Celui ci ne parlait ni français ni anglais et a décidé de defoncer la porte de notre chambre avant d’aller vérifier que la clé n’était pas à la réception (malgré nos traductions en italien sur Google pour aider la compréhension) Après maintes et maintes réclamations ou plaintes de notre part , le personnel s’est montré encore plus antipathique qu’il ne l’était déjà et il n’y a eu aucun changement ( réclamations faites par messages car il n’était en aucun cas notre but de les démonter sur internet). Malheureusement ceux ci ont eu l’audace de nous répondre que tout était bien frais et qu’ils n’avaient rien à se reprocher. (D’où ce commentaire… qui j’espère leur serviront de leçon et leur permettront peut être de se remettre en question afin de donner une meilleure expérience aux prochains vacanciers) À fuir !

Hôtel très agréable, charmant avec une décoration très moderne et à la fois rustique. Chambre spacieuse, très bien décorée et lumineuse, très grande terrasse aménagée avec de belles vues sur la campagne!!!! Salle du petit déjeuner et restaurant magnifique et spacieuse. petit déjeuner abondant, très varié, de bonne qualité et produits frais et locaux!!!!!! Dommage qu'il n'y a pas de carte pour le menu, plats et vin pour la partie restaurant option de diner!!!! A penser et à mettre en place....

Disponibilità della struttura e tranquillità del posto

Accueil très gentils, restaurant très bon et produits préparés maison et frais très bien

Tutta la struttura apre all'accoglienza e offre relax, stile ,buon gusto.

Potrebbe raggiungere il Top ma.. Struttura immersa nella campagna. Stanze molto belle, pulite e confortevoli. Peccato x la colazione, alquanto povera, anche se con dolci fatti in casa. Nemmeno un po' di frutta. Ristorante di qualità, ma carissimo. Una normale porzione di parmigiana 10 euro mi sembra davvero eccessivo.