Sonesta Maho Beach All Inclusive Resort Casino & Spa

Dit is mijn t****e keer dat ik in Sonesta Maho verblijf. Ik verbleef hier vlak voordat de pandemie begon en ik heb een aangenaam verblijf gehad. Deze keer was het echter niet zo. De schoonmaak was erg laks in het onderhoud van de kamers. Ik kwam tegen dat andere gasten hetzelfde ervoeren. De schoonmaak zou de kamers niet onderhouden of het zou extreem lang duren om ze te verzorgen. Als ze erin slaagden de kamer te onderhouden, was het geen volledige service: geen schone handdoeken, geen nieuwe toiletartikelen zoals zeep of tissues, enz. Om het nog erger te maken, heeft het handdoekenbureau bij het zwembad een supervisor die erg onbeleefd is en tegemoetkomt aan Kaukasische gasten. Na dit verblijf zal ik niet terugkeren naar Sonesta Maho.

Mooi hotel Het buffet was niet wat ik had verwacht, het is het naamtype eten. Ik vind dat het hotel de kamers in ieder geval iets eerder klaar zou moeten hebben. Ik heb overigens geen snacks gezien zoals chipskoekjes ect…

Ik blijf maar één nacht. Ik kreeg echter een geweldige klantenservice. Ik mocht lunchen vóór mijn officiële inchecktijd, namelijk 15.00 uur. . De jongedame bij de bagageruimte was professioneel. Na het inchecken en het ontvangen van mijn fles water en champagne. Er werd mij verteld waar ik heen moest, maar ik raakte een beetje in de war. Niettemin vroeg ik waar het buffet was en werd door een heer van het strand naar het buffetrestaurant begeleid waar je je handdoeken haalt. Toen ik bij het buffet aankwam, begroette een jongeman me met een aardige glimlach en bood me iets te drinken aan, waarbij hij me liet weten dat het restaurant gesloten was en binnenkort weer open zal gaan. Dit was voor mij een geweldige klantenservice. Ik stel hem een ​​paar vragen over wifi en hij kon het mij vertellen. Mijn enige probleem was dat ik had gecontroleerd dat je geen toegang tot wifi kunt krijgen totdat je een kamernummer hebt toegewezen gekregen. Ik checkte in om 12.00 uur en mijn kamer zou klaar zijn tot 15.00 uur. Ik had geen toegang tot wifi en kon me geen familie noemen om hen te laten weten dat ik veilig was. Er moet een manier zijn om Wi-Fi-toegang te krijgen voordat u een kamer toegewezen krijgt. Een eenmalige toegang van 30 minuten. Verder was al het andere geweldig. De werkers bij het Buffett waren geweldig, vooral een jongeman met vlechten die de ochtend- en avondploeg van 8/7/23 werkte.

Het strand is mooi en je kunt de vliegtuigen zien opstijgen en landen. Het driedaagse maaltijdplan is geschikt voor luie mensen zoals ik. buiten restaurants, cafés, snackbars en bars kunt u vrij naar binnen en naar buiten gaan.

Geweldig personeel, heerlijk eten, schone kamers en veel entertainment op de *****. Het was mijn 5e verblijf in Sonesta Maho en ik zal altijd een terugkerende gast zijn! Bedankt voor een geweldig verblijfsteam! :)

Eten was niet zo goed als ik had verwacht en de mensen, vooral in de restaurants, gaven geen goede service. Het hotel heeft geen strand en er zijn niet genoeg stoelen rond het zwembad, dat ook klein is voor de grootte van het resort.

Ik vond dat het eten en de service over het algemeen goed waren. Het resort heeft niet genoeg schaduwrijke plekken als het te zonnig is, anders verbrand je, en je moet elke ochtend extra vroeg op pad gaan voor een plekje. Niet genoeg entertainment dagelijks en het animatieteam deed hun best om het leuk te maken. Het zwembadgedeelte wordt gedomineerd door gezinnen en zelfs in de zwembadbar, die een gedeelte voor volwassenen zou moeten zijn, hangen te veel kinderen rond de bar, waardoor het niet zo leuk is als je met z'n tweeën bent of alleen. Het strand was mooi en er is wat zand en het kan na een paar winderige dagen wegspoelen. Geen geweldig resort als u tijdens uw vakantie op het strand wilt liggen, hoewel u wel op een terrasachtig gebied kunt zitten dat uitkijkt over de oceaan. Gym was klein maar goed en een pauze van vervelende gezinnen. Onze kamer keek uit op de maho ***** en het was geweldig om vliegtuigen en cruiseschepen voor de dag te zien binnenkomen. 'S Nachts moeilijk te zien clubs/bars knallen muziek tot 04.30 uur waardoor het onmogelijk is om goed te slapen in het weekend. Weekdagen zijn nog steeds luidruchtig, maar niet zo erg en mensen op straat zijn misschien dronken en schreeuwen midden in de nacht. Zag een man gearresteerd worden vanaf de patio van onze kamer die tegenover een ander hotel logeerde. ****** was dichtbij en in de lobby, maar zag geen handbetalingen, alleen kleine overwinningen, dus niet al te veel geluk. De airconditioner in de kamer reguleerde niet, dus u zou moeten uitschakelen als het te koud is of als de kamer warm is, en uit bed moeten komen. Sint Maarten is prachtig, dus het compenseert veel van deze kleine ergernissen.

Buffet en restaurants op het terrein waren gemiddeld. Reserveren is niet nodig, maar was snel vol voor het diner.