Wilde Aparthotels, London, Aldgate Tower Bridge

We verbleven eind augustus twee nachten in het Wilde Aparthotel Aldgate Tower Bridge en onze ervaring viel nogal tegen. Gezien de online beoordelingen hadden we meer van dit hotel verwacht. Omdat Coldplay in de stad was (de reden voor ons bezoek aan Londen), waren de prijzen hoger dan gemiddeld. Het hotel ligt op vijf minuten lopen van Aldgate East en op ongeveer acht minuten van station Aldgate. Station Liverpool Street is in principe ook op loopafstand, maar de bus nemen is makkelijker, met een halte pal voor het hotel. Ik zou het afraden om naar Whitechapel te lopen voor de Elizabeth Line – de wandeling was lang, vervelend en onveilig. Vermijd ook om na zonsondergang verder de straat af te lopen richting McDonald's – er heerst een onveilige sfeer en we zagen binnen die vijf minuten lopen twee politie-incidenten. Lopen naar Aldgate of Liverpool Street is veiliger. De aankomst was... vreemd. Niemand begroette ons en we wachtten een paar minuten in de lobby voordat iemand ons eindelijk hielp bij een niet al te schone hoge tafel. De medewerker leek ongemotiveerd en sprak erg zachtjes, hoewel het inchecken snel verliep. Helaas werden we twee keer gefactureerd, ondanks dat we bijna een jaar eerder via een derde partij hadden vooruitbetaald. Dit werd opgelost nadat ik met de manager had gesproken, maar ik was verbaasd dat het op onze factuur als een "gebruikersfout" werd vermeld en dat er geen kleine geste, zoals het kwijtschelden van de kosten voor vroeg inchecken, werd aangeboden ter compensatie van het ongemak. We kregen een kamer op de 9e verdieping. De gangen zijn donker, met zwarte muren en benauwde lucht, ondanks dat het buiten maar 22 graden was. De "driepersoonskamer" is gewoon te klein voor drie volwassenen. De opbergruimte onder de twee eenpersoonsbedden is handig, en er is een kleine kledingkast met twee lades, maar vreemd genoeg geen kluisje voor waardevolle spullen. Een tafel en stoel namen onnodig veel ruimte in beslag en zagen er goedkoop uit in vergelijking met de rest. De slaapbank was redelijk, maar had een vrij dun matras en vervelende metalen rails die een beetje hinderlijk kunnen zijn bij het opstaan/liggen; er was ook geen nachtkastje, alleen een fotoplankje erboven waar je eigenlijk niets op kunt zetten. De keuken wordt erg smal zodra de slaapbank is uitgeklapt. De koelkast en de spoelbak waren prima, maar de prullenbakken waren piepklein en zaten na één dag al vol. De badkamer was ook krap, met praktisch geen aanrechtruimte. Er waren geen tandenborstelhouders, wattenstaafjes of wattenschijfjes aanwezig – ongebruikelijk voor een 4-sterrenhotel. De zeepdispenser was bijna leeg en viel zelfs uit de houder, en geen van de dispensers was vergrendeld, wat niet hygiënisch is (de meeste hotels hebben dat tegenwoordig niet voor niets!). We wisten niet waar we de vuile handdoeken moesten laten, want er was geen speciale plek voor. De verwarmde handdoekhouder *precies* naast het toilet is vreemd en onhandig. We hebben de airconditioning urenlang aan laten staan, maar die koelde de kamer nauwelijks af tot een acceptabele temperatuur. Hij was in ieder geval stil genoeg om 's nachts aan te laten staan. De tv had weinig zenders, maar casten werkte prima. De lichtregeling was goed en de verduisterende rolgordijnen waren uitstekend – ook essentieel, aangezien de ramen aan de buitenkant niet getint zijn. Positief was dat de kamer schoon was, de bedden comfortabel en het 's nachts rustig, ondanks dat het hotel vol zat. We hebben het ontbijt overgeslagen, omdat er betere opties in de buurt van station Liverpool Street zijn die we wilden uitproberen. Al met al was ons eerste verblijf in een Wilde-hotel gewoon oké. De locatie is centraal, maar niet bepaald de mooiste, het personeel was niet erg gastvrij en de driepersoonskamer was veel te klein voor drie volwassenen. Het zou niet als driepersoonskamer voor drie volwassenen verkocht moeten worden en zou beter geschikt zijn voor ouders met een klein kind. Ik denk dat de kamers in hogere categorieën beter geschikt zijn voor drie volwassenen. We hadden wat we nodig hadden: een schone kamer met goede openbaarvervoersverbindingen. We zouden hier echter niet nog eens verblijven, omdat er betere opties zijn.

Dichtbij metro en bus. Schoon en alles wat je nodig hebt in de kamer.

De kamer was klein, maar de inrichting was prachtig en het bed was erg comfortabel.

De kamer was erg klein, vooral vergeleken met het Holiday Inn waar we de volgende dagen verbleven. Ik was blij dat ik van kamer was gewisseld; het was zo klein dat drie mensen er erg krap in zaten, en het bed raakte praktisch het raam. Gelukkig waren er gordijnen. Tijdens mijn zesdaagse verblijf werden de badhanddoeken en handdoeken slechts één keer verschoond; er werd niet echt schoongemaakt. De kamer was van alle gemakken voorzien, inclusief servies, dus koken was geen probleem, en de vaatwasser werkte perfect. Het voelde een beetje als een appartement. De ruimte was echter beperkt en er was niet genoeg bewegingsruimte. Het hotel lag in dezelfde straat als de latere hotels, in een gebied met een grote moslim-, Indiase en Pakistaanse bevolking. De straten waren vies en onveilig; ik bedoel geen discriminatie, maar het contrast is duidelijk. Er waren veel restaurants in de buurt, maar die waren voornamelijk Indiaas en Pakistaans. Het openbaar vervoer was handig; de metro was op 10 minuten lopen en er reden bussen in de buurt. Het ontbijt was eenvoudig, maar vrij duur en niet de moeite waard. Tenzij absoluut noodzakelijk, zou ik hier niet aanraden te verblijven.

Het hotel heeft een goede ligging, met bushaltes direct voor de deur en diverse restaurants in de buurt.

Rustig, comfortabel en schoon

De receptioniste was erg aardig.

We have had some hiccups during our stay, ie microwave not working, but the staff has been helpful and wet out of the way to resolve the issues. Nice to have cooking facilities. Good location

The hotel is very comfortable, everything is very pleasant and well located, it's 10 minutes from Aldgate station.