Anonieme gebruiker
22 mei 2022
Verschrikkelijke ervaring. De eerste nacht dat ik incheckte, merkte ik dat deze kamer erg klein was, het gangpad tussen de 2 stapelbedden (6 bedden) was ongeveer 50 cm breed. Het bed dat ik kreeg was eigenlijk een matras op de grond! Hoe dan ook, laat de ober de 6-daagse gedeelde kamerprijs wijzigen die ik heb betaald voor een eenpersoonskamer van één nacht. Ik arriveerde om 1 uur 's nachts in de winkel en checkte uiteindelijk om bijna 4 uur in. De volgende dag controleerde ik de kamers met zes bedden van andere meisjes, en het kamertype was normaal. Ik had echt geen zin om een grote koffer te verplaatsen om accommodatie te vinden, dus ik heb er maar genoegen mee genomen. Gedurende de periode was vanwege tijdelijke reserveringen de kamer met 6 bedden vol, dus heb ik een eenpersoonskamer voor nog een nacht geboekt. Ik vroeg me af of ik 100 pond voor een kamer zou betalen, zou er een strijkijzer in zitten? Nee! Ik belde de ober en hij zei dat hij naar beneden zou komen om het zelf te halen. Toen ik naar beneden ging om het op te halen, kreeg ik te horen dat ik het niet naar de kamer kon brengen en het in de gang beneden moest strijken. Ik zei dat ze het een uur moesten lenen, maar het werkte niet! Ik zei waarom andere hotels het wel kunnen, maar het jouwe niet? Een lange zwarte ober antwoordde: Ga dan naar een ander hotel! Toen ik die avond terugkwam, werkte de deurkaart niet en de lift was extreem traag. Ik rende 4 keer de trap op en af, maar de deurkaart werkte nog steeds niet! Dus ik heb rechtstreeks bij de zwarte ober geklaagd, maar hij zei dat je een slechte houding had en je bij hem moest verontschuldigen voordat hij het probleem van het openen van de deur voor je oploste. Ik zei dat hij zijn werk niet goed deed en de sleutelkaart niet goed kon krijgen, dus zei hij: boek de volgende keer niet hun hotel! Op de t****e dag begon een serveerster die er Aziatisch uitzag het expres moeilijk te maken: vroeger kon ze een koffer en een rugzak op de kamer zetten, maar nu kan ze er maar 1 uit 2 kiezen. Afgezien van de houding van twee obers in dit hotel, is er helemaal geen concept van service. Het voelt alsof je geld uitgeeft om boos te zijn! Een echte aanrader om dit hotel niet te boeken!
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google