The Tower Hotel, by Thistle

Het uitzicht op de Tower Bridge vanuit mijn kamer was absoluut adembenemend! De algehele sfeer van het hotel was fantastisch en overtrof mijn verwachtingen. De hygiëne was redelijk; er waren geen opvallende schoonmaakfouten. De faciliteiten waren standaard, niet hypermodern, maar voldeden aan de basisbehoeften. Het personeel was vriendelijk, reageerde snel en geduldig op mijn vragen. Voor soloreizigers is dit een uitstekende keuze, vooral als je de Tower Bridge wilt bewonderen.

Als je dicht bij de Tower Bridge wilt verblijven, is dit hotel fantastisch. Maar het ligt wel ver van 80% van de andere bezienswaardigheden. We verbleven hier tijdens de jaarwisseling en vonden het onnodig duur. Het personeel was erg aardig en bood een gratis ontbijt aan bij ons verblijf. De kamer was klein, maar netjes en schoon. NIET ALLE KAMERS HEBBEN UITZICHT OP DE BRUG. Controleer dit voordat je boekt. Kom niet boos aan omdat je het niet goed hebt gecontroleerd.

De service was redelijk goed. Er was een klein probleem met een onderdeel in de eerste kamer, en het personeel hielp ons met het omkleden. De locatie van het hotel is ook goed, direct naast de Tower Bridge, en er zijn restaurants langs de rivier beneden. Het hotel lijkt echter vrij oud. Het is ongeveer 10 minuten lopen naar het metrostation. De ontbijtselectie was niet bijzonder uitgebreid. De verlichting in het restaurant was nogal zwak, wat deed denken aan een bar.

Na in veel hotels in Londen te hebben verbleven, is dit zonder twijfel het slechtste hotel van Londen!!! Het hotel werd populair vanwege het uitzicht op de Tower Bridge, maar in andere opzichten is het slechter dan een budgethotel in China. Foto één is een foto van de executive tweepersoonskamer met uitzicht op de Tower Bridge op Ctrip (de duurste en beste kamer), die inderdaad een direct uitzicht op de Tower Bridge biedt. Ik heb deze kamer een maand van tevoren geboekt en volledig betaald. Foto twee is een foto van de daadwerkelijke kamer! Het is duidelijk dat dit helemaal niet het kamertype is dat ik geboekt heb; de kamer bevindt zich op de rode stip in foto één! Ik ben direct na binnenkomst de kamer uit gegaan en heb bij de receptie om een ​​andere kamer gevraagd, maar ze weigerden! Ik heb ter plekke contact opgenomen met de online klantenservice van Ctrip, en zij zeiden dat ze contact zouden opnemen met het hotel… Een half uur later belde ik het hotel online, maar niemand nam op, misschien waren ze druk…! Zie foto vier; ik zat pal naast de receptie en zag het personeel kletsen en lachen! Ik heb ruim twee uur heen en weer gecommuniceerd met de klantenservice van Ctrip… en uiteindelijk konden we het probleem niet oplossen! Het hotel was erg onbuigzaam en weigerde toe te geven dat de kamer die ik kreeg anders was dan geboekt. Ze legden uit dat de kamer die ik had gekregen gewoon de slechtste locatie had van dat kamertype… Ha! En dan heb ik het nog niet eens over de faciliteiten in de kamer: oud, vervallen en klein! Dit hotel is erger dan budgethotels in China. Je moet in het bad klimmen om te douchen; er is alleen een gordijn en er is overal water, wat erg gevaarlijk is voor ouderen en kinderen. De bediening in het ontbijtrestaurant is chaotisch; sommige mensen staan ​​in de rij, terwijl anderen gewoon naar binnen lopen zonder dat er iemand toezicht houdt. De omgeving is vies en rommelig! Dit is de eerste keer dat ik een slechte recensie schrijf voor dit hotel bij de Tower of London!!!

Excellent location and helpful staff. The restaurant and bars have great food and drinks.

Great location, very easy check-in/out. Comfortable room, great access to tube system and boats

Pro. Location is amazing with Tower Bridge view. Restaurant is with great food , beer and view.. It’s about 0.6miles from train station that we can connect to multiple lines to center.   Con. The shower valve is too difficult to adjust hot-cold. It’s problem to had too hot water when having shower.

Location was very good. The hotel room design is old hotel on going Reno.

The place and staff are excellent but the amenities no hairdrayer and lotion in the toilet other wise everything is good . food is excellent