Grange Beauchamp Hotel

De hotelkamer was ok, maar uiterst respectloos tegenover de gasten. We boekten drie kamers voor en na het inchecken. Een paar dagen voor het inchecken lieten we weten dat twee van hen vanwege onderhoudsredenen naar een arm zusterhotel naast de deur zouden worden verplaatst. Omdat meerdere gezinnen samen reisden, wilden we dat graag doen annuleer ze samen zodat we weer samen accommodatie kunnen boeken. Het hotel stemde ermee in om te annuleren. We hebben twee reserveringen gemaakt en weigerden de eerste te annuleren, wat ertoe leidde dat een familielid van ons de groep moest verlaten om alleen van hotel te wisselen bij het inchecken zeiden we dat we vanwege onderhoudsredenen niet konden inchecken voor de eerste nacht van de twee nachten die we hadden geboekt. Voor de slaapkamer konden we er alleen voor kiezen om in twee aparte kamers in twee nabijgelegen hotels te verblijven we hadden minderjarige kinderen, we werden gedwongen in een zeer slechte eenpersoonskamer te wonen, wat onze rust en planning beïnvloedde. Het ergste is dat ik ter plekke om terugbetaling vroeg. Verschillende medewerkers ter plaatse zeiden dat ze de manager om instructies wilden vragen. Het duurde dagen en dagen voordat Ctrip enkele dagen tussenbeide kwam voordat de arbeidskosten werden afgetrokken en terugbetaald de kamer voor één nacht. Wauw, het heeft veel van mijn tijd verspild. Reizen is voor de lol, u hoeft uw humeur niet te verspillen aan een hotel met zo'n slechte service. De foto is van het zogenaamde zusterhotel waar we zouden verblijven. Het was moeilijk om de kraan aan en uit te zetten, wat erg slecht was.

De kamer is groot, met 2 grote bedden voor 4 personen, zeer comfortabel. De vloeren van Britse hotels zijn echter te dun. Als je naar boven loopt, hoor je het beneden heel duidelijk, vooral midden in de nacht, wat eng is. Het ontbijt bestond echter alleen uit vleeswaren, wat niet erg smakelijk was.

Dit was een prachtig hotel, de dichtstbijzijnde metro is Russell Square, op korte loopafstand van de deur van het hotel, ongeveer 5/10 minuten, direct aan de Piccadilly-lijn. Echt schoon en zeer behulpzaam personeel. De kamers waren erg warm, maar er was een ventilator aanwezig en hulp met de thermostaat verminderde de hitte. Geweldige locatie voor het centrum van Londen en de familiekamer was geweldig. Zou aanraden.

Faciliteiten: De kamer is erg groot. Ik verbleef hier al een hele tijd, dus ik heb het kamertype geüpgraded. Het verwarmingseffect is ook erg goed. Het raam van de kamer kijkt uit op een klein park achter het hotel. Het is erg rustig. Maar het nadeel is dat de toiletwaterdruk in het toilet onstabiel is en meestal relatief klein. Gezondheid: De gezondheidszorg is zeer goed en is altijd bereikbaar, maar na het bellen is de service traag. Omgeving: Het is een ouderwets hotel in Britse stijl, ook al is het klein en goed uitgerust. Over het geheel genomen is het nog zakelijker. De meeste toeristen zijn lokale zakengroepen, en er zijn ook een klein aantal buitenlandse toeristen. Het is erg handig om Russell Square te bereiken als je naar buiten loopt. Er is een wandeling van acht minuten, zoals Waitrose Sainsbury's Daily Supermarket en andere ondersteunende faciliteiten. Er is een commercieel gebouw in dat gebied, ondersteund door het British Museum. Service: De houding van de obers is erg goed. Zelfs het roomservicepersoneel is grotendeels mannelijk. De meeste obers spreken niet bijzonder vloeiend Engels.

Dit hotel is het enige hotel waar het personeel de gast vroeg om paspoortinformatie in te vullen, een van de 4 plus hotels waar we verbleven tijdens onze 10-daagse reis naar Londen/Parijs. Er valt iets te wensen over om dat deel van het proces te verbeteren om de lasten voor hotelgasten te minimaliseren. Ook onze hotelkamer is in zeer verouderde staat, met erg vies tapijt (zichtbare plekken over de hele kamer). Het bevindt zich ook op het laagste niveau van het hotel (niveau 0), wat overeenkomt met een staking in de kelder. Tot overmaat van ramp is de hotelkamer, hoewel deze (onnodig) groot is, niet voorzien van een koelkast. Last but not least heeft de toegang tot de badkamer ook een licht hellende vloer vlak bij de deur, waardoor het een zeer gevaarlijke ruimte is met een natte vloer. Over het algemeen zou ik het niet aanbevelen.

De locatie ligt naast Russell Square en het British Museum, met handig openbaar vervoer Er zijn hotels in de buurt. De oorspronkelijk ingerichte ondergrondse kamer werd na de reactie de volgende dag verplaatst naar de eerste verdieping, maar de kamer was veel kleiner! Het bedienend personeel heeft een aardige houding en is zeer attent. Over het algemeen goed, kan het aanbevelen

Mooie en comfortabele omgeving, zeer tevreden over de servicegerichtheid

Het ontbijt is te simpel, de kamer is ondergronds en een beetje vochtig! Maar de locatie is goed, 15 minuten lopen naar het British Museum! De service is ook goed!

Goed hotel, geweldige service, ze moeten alleen de tv en de kwaliteit van draadloos verbeteren