The Imperial

Dit hotel is in 2026 gerenoveerd. De algehele service is goed, de hygiëne is ook goed en het ontbijt is eveneens prima.

De kamer was ruim genoeg en het ontbijt was heerlijk. Het hotel ligt heel dicht bij de achteringang van het British Museum; je loopt gewoon door Russell Square en dan ben je er al.

De kamer was schoon, de service was erg vriendelijk en de locatie was handig. Vanaf Heathrow is het een directe metroverbinding naar Russell Square Station, dat op ongeveer 200 meter van het hotel ligt. Een metrokaartje kost minder dan £6 per persoon. Het ontbijt was Engels en van goede kwaliteit, maar voor de Chinese smaak is het misschien niet helemaal geschikt, dat is persoonlijk. Qua locatie is het perfect: het British Museum ligt recht tegenover de straat!

Nieuw hotel, vlakbij het British Museum, wat erg handig is voor vervoer.

Het hotel was erg goed, ruim en de omgeving was ook fijn. Omdat we wat moeite hadden met Engels, hebben we later altijd contact opgenomen met de klantenservice van Ctrip. Ik moet de service van Ctrip echt een pluim geven! 👍 Het is het beste om je eigen slippers, tandenborstel en tandpasta mee te nemen naar hotels in het VK. Probeer vroeg te gaan ontbijten in het restaurant op de tiende verdieping, want als je later komt, is er meestal niets meer te eten. Ze vullen ook erg langzaam bij, waarschijnlijk omdat het hoogseizoen is en er te veel mensen zijn.

De locatie is fantastisch, met goede verbindingen naar het openbaar vervoer en veel voorzieningen in de buurt. Het is een zeldzame vondst om een open binnenplaats te hebben waar je heerlijk kunt ontspannen. De ontvangst was uitstekend, het personeel was erg behulpzaam en vriendelijk, en de bellboys waren proactief met het dragen van bagage. Vergeleken met andere hotels in het centrum van het Verenigd Koninkrijk, is de kamer hier ruimer, logisch ingedeeld en voorzien van gloednieuwe faciliteiten. Een klein minpuntje is dat de kamer net is gerenoveerd en er nog een lichte geur hangt, maar dit heeft over het algemeen weinig invloed.

Ik kwam de volgende avond heel laat terug en ontdekte dat de kamer niet was schoongemaakt. Het is een hotel zonder enige service, dus ik zal er niet meer verblijven!

Hoewel het een gerenoveerd hotel is, is het praktisch niet te onderscheiden van een nieuw hotel. De kamer rook fris, het beddengoed was zeer comfortabel en de gratis koekjes waren heerlijk. Het is een zeldzame vondst in het stadscentrum. De service was uitstekend en het hele personeel was erg vriendelijk. De locatie is fantastisch; Russell Square ligt pal voor de deur en de meeste bezienswaardigheden in de buurt zijn op loopafstand. Bushaltes en metrohaltes zijn slechts een paar minuten lopen. Dit is absoluut een hotel dat ik voor mijn volgende reis zou kiezen.

We kwamen vlak na de opening van het hotel aan en waren een beetje nerveus. Hoewel het een gloednieuw hotel is, waren de materialen van uitstekende kwaliteit en was er geen onaangename geur. De service was uitstekend en gastvrij; iedereen was super aardig, vooral de lobbymanager en Gabriel. De manager gaf ons een upgrade naar een betere kamer en omdat er een klein probleempje met de kamer was, boden ze ons zelfs een gratis ontbijt aan (dat heerlijk was). Gabriel hielp ons constant en was erg attent. Ons verblijf hier was het meest aangename en comfortabele van onze reis naar Londen en we komen zeker terug! Je moet hier echt verblijven; ze zullen je een onvergetelijke en fantastische ervaring bezorgen. We kwamen met een beetje zenuwen aan – tot de eerste gasten behoren in een gloednieuw hotel kan een gok zijn. Maar het Imperial Hotel London overtrof direct onze verwachtingen. Het interieur is prachtig afgewerkt, met rijke texturen en absoluut geen spoor van die gevreesde "nieuwe verfgeur". De service was onberispelijk. De receptiemanager gaf ons vriendelijk een upgrade naar een betere kamer en toen er een klein probleempje was, verrasten ze ons met een gratis ontbijt – dat heerlijk was. Een speciale vermelding verdient Gabriel, die altijd in de buurt was, onvermoeibaar op elk detail lette en oprecht begaan was met ons comfort gedurende ons hele verblijf. Die paar dagen bleken het meest plezierige en ontspannende deel van onze hele Londenreis te zijn. We plannen onze terugkeer nu al. Als je op zoek bent naar een ervaring die zowel luxueus als warm en persoonlijk aanvoelt, dan is dit dé plek – je gaat er naar huis met niets dan prachtige herinneringen.