Hampton by Hilton London Waterloo

We checkten rond 16.30 uur in, na aankomst met de trein op station Warerloo. De receptiemedewerkers stonden klaar om ons gezelschap van drie personen te verwelkomen. We hadden van tevoren gebeld om te vragen naar een kamer met uitzicht op de London Eye. Ons werd verteld dat deze kamer beschikbaar was, dus we boekten. We kregen onze sleutelkaart en er werd ons verteld dat de kamer op de derde verdieping lag, wat meteen mijn aandacht trok. Tot mijn verbazing keken we vanuit ons raam uit op het ziekenhuis aan de overkant van de weg. Hoewel er wel een paar mooie vintage ambulances voor stonden, was dit niet het uitzicht waar we om gevraagd hadden en waar we voor betaald hadden. We hebben er niets van gezegd en ook niet om een ​​andere kamer gevraagd, omdat we voor ons gereserveerde diner op tijd in het theater moesten zijn. Rond 1 uur 's nachts kwamen we aan en vonden we het niet nodig om op dat tijdstip te klagen. De kamer was geweldig, veel ruimte, supercomfortabele bedden en kussens - ik heb er echt de beste nachtrust in een hotel gehad in heel lange tijd - het was zelfs beter dan in het Marvel Hotel in Disneyland Parijs. Het was erg warm en vochtig in Londen, maar het hotel en de kamer waren perfect; we hoefden de temperatuur helemaal niet aan te passen. Het beddengoed en de handdoeken waren schoon en heerlijk zacht – het bed voelde als lucht! De gangen en loopbruggen waren heel rustig en sfeervol. Het ontbijt was erg goed en vers. Er was niet een enorme keuze, maar er was voor ieder wat wils. Ik had wafels met siroop en water met fruitsmaak, wat allemaal fantastisch was en een geweldige start van de dag voordat we om 7 uur de trein terug naar huis namen. We zouden hier zeker weer verblijven als we in de buurt zijn.

De kamer was niet erg groot en voelde vrij compact aan, maar had alles wat we nodig hadden. Gezien de locatie was het ontzettend handig. Het ontbijt was ook erg goed en de bagageopslag voelde heel veilig en gebruiksvriendelijk aan.

Het hotel ligt vlakbij station Waterloo, de Big Ben en de London Eye. De faciliteiten van het hotel zijn ook erg goed en het wordt goed schoongemaakt. Het enige nadeel is dat het dicht bij de weg ligt, waardoor het een beetje lawaaierig kan zijn. Er is een Tesco in de buurt, wat erg handig is.

Het hotel was erg mooi en schoon, de kamers waren goed toegankelijk en het ontbijt was oké, maar het zou fijn geweest zijn als er tomaat en gebakken eieren bij zaten. Het personeel was vriendelijk en de locatie was prima.

Het enige dat verbeterd kan worden, zijn de toiletartikelen van het hotel (tandpasta + tandenborstel, douchemuts) en het drinkwater (fles).

Geen koelkast. Ook geen bestek. Goede airconditioning. Zeer slechte geluidsisolatie. De rolgordijnen gingen niet helemaal dicht en het werd al heel vroeg licht. Het water was één dag koud. Ik heb contact opgenomen met de receptie, maar ze hebben nooit gereageerd of iets aangeboden. Het personeel is vaak druk, je moet lang wachten en ze zijn niet erg vriendelijk tegen gasten. Kortingsbon van 5 pond.

Alles lijkt in orde, maar voor een verblijf langer dan een dag was er geen toegang tot koffie of een magnetron.