Novotel London West

Nadat we onze grote bagage bij het hotel hadden achtergelaten, kwamen we de laatste paar dagen terug naar Novotel West. We hadden nog steeds een kamer geboekt inclusief ontbijt voor drie personen, wat erg handig is voor reizen. Er is een bushalte bij het hotel met directe bussen naar Windsor Castle, wat super handig is, en de nabijgelegen metrostations maken het gemakkelijk om naar andere bezienswaardigheden te gaan. Maar ik moet wel even klagen over de Londense metro; die is zo oud en valt af en toe uit voor onderhoud.... Maar dat heeft niets met het hotel te maken, hoor! 🤓

Het hotel heeft een uitstekende locatie en voldoende faciliteiten. De kamer is ruim, maar de badkamer heeft een afvoerputje nodig – er lekt vaak water uit het bad of de douchewand, waardoor er plasjes op de vloer ontstaan, wat erg vervelend is.

Zeer schone kamer! Zeer goed bed en badkamer! Zeer vriendelijk personeel! Dit was een erg prettige ervaring!

Voor deze prijs is het een hotel met een zeer goede prijs-kwaliteitverhouding in West-Londen. De kamers zijn ruim, het ontbijt is prima en de locatie is gunstig. De grootste minpunten zijn dat het douchewater niet erg warm is, waardoor de douche vrij koud aanvoelt, en dat het beddengoed van vrij slechte kwaliteit is en de indruk wekt dat het niet verschoond is.

Gewone hotelfaciliteiten, geen grote verrassingen, geen slippers en tandpasta aanwezig. In plaats daarvan geven ze elke dag twee verpakkingen met snacks en vruchtensappen, wat een goed gevoel geeft. Er zijn veel opties voor het ontbijt, maar de kwaliteit van de koffie is maar matig! Het hotel ligt op 9 minuten lopen van een metrostation en er zijn veel restaurants in de buurt.

Het ergste!! Koreanen, ga daar nooit heen!! De prullenbak zat vol met afval, de tissues in de badkamer waren leeg en er zaten rode vlekken op de kussens en matras. Ik voelde me misselijk en de verwarming werkte 's nachts niet goed, dus ik moest in de kou slapen. Ik vroeg de receptie de volgende ochtend om hulp en ze repareerden het, maar toen ik die dag wegging en terugkwam, werkte het 's nachts weer niet, dus ik moest weer in de kou slapen. Dit was mijn 6e bezoek aan Londen, maar dit is de eerste keer dat ik zo'n absurde ervaring heb gehad. Ga er nooit, maar dan ook nooit heen.

De kamer is niet klein, maar de faciliteiten en diensten van het hotel zijn erg gemiddeld en kunnen echt niet tippen aan het niveau van een viersterrenhotel: 1. Het toilet moet meerdere keren worden doorgespoeld voordat het water eruit komt; 2. Het schoonmaakpersoneel heeft niet alleen de papieren zak met afval die ik naast de prullenbak had gezet niet opgeruimd omdat deze te klein is, maar heeft deze ook nog eens bij de deur gestapeld; 3. Sommige hotelmedewerkers zijn erg onbeschoft. Toen ik 's avonds het hotel binnenkwam, werd ik op een vragende toon tegengehouden en gevraagd of ik het hotel binnenkwam vanaf de parkeerplaats of ergens anders vandaan.