Hotel Gran Garbi Mar & AquaSplash

Heel ontevreden over het hotel en de kamer. Vanaf de eerste dag waren er 2 spots van de 3 defect in de badkamer waardoor er weinig licht zag. Dit werd de volgende dag opgelost na een bezoekje aan het onthaal. In principe dient dit telkens nagekeken te worden na vertrek van de vorige bezoekers. Het is niet mogelijk om de douchekop omhoog te hangen. Hierdoor heb je maar 1 hand vrij om je (haar) te wassen. Er was maar 1 stopcontact vrij, waardoor opladen van meerdere toestellen niet makkelijk is. Gelukkig hebben we aan het onthaal enkele verdeelstekkers gekregen. Er is geen vuilbak in de badkamer (naast het WC). De schuiven van de nachtkastjes zijn vuil van uitgelopen zaken dat je er niet meer uit krijgt, ook het meubilair is stuk onderaan en afgebladerd. Er zijn geen telefoonnummers bij de telefoon. Het onthaal bellen gaat dus niet. Geen kaartje van "niet storen" om aan de deur te hangen. Plastic bekers en zeepjes die gebruikt worden tijdens het hele verblijf van 8 dagen werden niet vervangen. De kussens zijn zeer hard en laag. Kamer is te klein voor 3 personen, de bedden staan praktisch tegen elkaar. Het personeel van de eetzaal is niet bijster vriendelijk en lopen nors rond, gelukkig zijn er uitzonderingen. Heel weinig variatie in het eten, en ook niet echt lekker klaargemaakt. 3 dagen na elkaar was de pizza onderaan echt zwart. Wij hebben dit laten zien aan de verantwoordelijke waarna hij ermee naar de bereider is gegaan. De volgende dagen was het gelukkig beter. De desserts zijn elke dag dezelfde, geen enkele variatie. De placemats op de tafel waren vuil, zelfs op de tafeldoek hing nog tomatensaus. Wij waren de eersten van deze shift die plaats namen aan de tafel, een tafeldoek vernieuwen zou fijn geweest zijn. De glazen waren zo vuil dat ik er niet durfde van te drinken. Er zaten zelfs nog spatten eten op van de vorige shift. All in is geen all in. Cocktails bestellen als all-inn'er bevatten gaan druppel alcohol, enkel als je ervoor betaalt. Zakjes chips zijn overdag wel inbegrepen, maar na 18u moet je ervoor betalen (??). aan het waterpark staan mensen om de bandjes te controleren. Wij mochten met ons all-in bandje blijkbaar niet binnen, maar hadden er wel voor betaald. Daarna naar de receptie gegaan en die beweerde dat we wel binnen mochten. Hij heeft de persoon via walkie-talkie gecontacteerd op dat moment want die had blijkbaar niet door welke bandjes wel en niet binnen mochten. Aan de zwembaden wordt het papier en zeep te weinig aangevuld in het toilet waardoor je meestal zonder zit als je gaat. Absoluut geen 4 sterren waard!

Waterpark is top en personeel heel vriendelijk. Het kamer zelf is schoon en netjes maar decor en gevoel heel oud. Het eten is altyd koud (alleen een grill en pizza is ok) ook naar discussie met manager is niks veranderd. Incheck is lastig en kry niks te eten of drinken al is je vroeg op plaats. Verwacht niet heel veel dan kan je wel van deze 3 ster genieten. Tip: Bespreken bij Garni Mar om de park alle tijden te kunnen genieten via een direkte ingang.