Morgan-Jupiter Apartments

De locatie is goed en het appartement is nieuw, maar de klantenservice is jammer, niet vanwege de onbeschoftheid van het personeel dat altijd beleefd was, maar vanwege het beleid van het bedrijf. Keukengerei was zeer beperkt: 4 lepels, vorken en messen, 2 kopjes, een gebruikt schuursponsje. In de badkamer kon je de toilettas nergens kwijt... want er was geen keukenhanddoek. Parkeren in een onverharde tuin zonder dekking en geen bel om de receptie te bellen. Toen we voor het parkeren betaalden, moesten we een toeslag betalen voor het betalen met een kaart. Dan vragen ze ons om de creditcardgegevens om ons te kunnen belasten als we een glas breken, een lepel verliezen... In het appartement was er een lijst met prijzen voor elk verlies of breuk. Bij binnenkomst in het appartement moesten we bellen omdat de badkamerkraan kapot was en natuurlijk hebben we gebeld zodat ze het konden zien zodat we er niet voor hoefden te betalen. Het meest vernederende was toen we weggingen dat de receptioniste ons naar het appartement vergezelde om te zien of alles klopte: ze telde het keukengerei, controleerde of de airconditioning werkte, de tv (trouwens, slechts 7 Portugese zenders), zelfs de wasmachine die, met zijn panelen, met het blote oog niet zichtbaar was (ik dacht toch dat hij in onze koffer zou passen). Kortom, een slechte ervaring, dus als we terugkeren naar Lissabon, gaan we naar andere appartementen of hotels waar ze ons bij andere gelegenheden niet als criminelen hebben behandeld.

Perfect apartment in Bairro Alto. Easily accessible to most attractions in the town of Lisbon, by foot (or even better, by electric scooter). Enjoy breakfast on the balcony or at a lovely cafe just a short walk away. Includes everything indicated on website (full kitchen, towels, soap, shampoo, coffee machine, washer, laundry soap, drying rack, iron etc.) Clean, beautiful with amazing service. Staff quickly answers direct messages and gives suggestions for local finds. They even walked us to our door and gave a small tour. Elevator available. Secured parking also available for a fee.

Wonderful stay at Lisbon. Close to supermarkets, public transport and lovely places to walk through. Loved the place, quiet and nice, just what I needed! I would stay again next time I am in Lisbon. Obrigada!

Great stay, very well laid out apartment with all the amenities required, staff on site and attentive. Highly recommend

I think overall the Morgan Jupiter is a fine establishment. The apartments are beautiful, well equipped and perfectly located. My only annoyance was the prevalence of paid adons. They are all fairly priced but it gives an impression of booking a low cost flight to find out you need to pay for water. I would come back but I would happily pay 15$ more a night and not have to worry constantly about little extras looming over my head. Staff was still super pleasant and nice.

Basically ok - but no place to hang jacket, no stand for the suitcase except the floor. Coffee maker in the room but impossible to find right capsules from the shops so only option to buy expensive capsules for the reception.

We did not get the nice room with queen bed that we reserved, instead a tiny room with a double size sofa bed that was unbearable (3 nights with no sleep) Staff was wonderful and helpful but could not give us the room we had reserved (booked up)

The staff were very polite and accommodating. Communication was very prompt and effective. The rooms were very clean. I will definitely stay here again.

Great Communication, good place in the city. A bit thin doors, you hear people coming and going which was a bit disturbing. Otherwise highly recommended! Great for a long stay.