Lisbon Serviced Apartments - Parque

Het appartement was nieuw en zeer schoon, met alle comfort om een ​​paar dagen in Lissabon door te brengen. Het ligt heel dicht bij de metro. De WiFi werkte heel goed, tv met veel zenders, strijkijzer, enz. Ons verblijf daar was zeer aangenaam.

De airconditioner in de kamer was kapot en beide airconditioners functioneerden niet naar behoren. Geprobeerd contact op te nemen met de service, maar geen reactie. Dit resulteerde in een erg benauwde kamer.

Geen service, maar de kamer is absoluut comfortabel en schoon

They knew I was coming alone, even though they asked me several times, and they still charged me the city tax for four people! When I complained, I was practically ignored. The staff was rude and not trying to help at all. I got late to a business dinner because I haven’t received any email about the password to access my room. In sum: a disaster. They shouldn’t be allowed to operate in this business if they think it’s all about setting high tech dorms.

Low-standard apartment with heavily used interior elements. Renewal required.

酒店自身設施很破舊、房間很臟很臟很臟，位置也不方便離最近的地鐵站步行要十五分鐘（還要爬坡）。攜程目前的海外協調與溝通能力退化嚴重，工作人員的語言和表達能力有限，並弄出了很多烏龍，最後的結果是我拖着無處安放的行李箱，在寒風中等待了四個小時！特別提醒大家：1、這間公寓酒店沒有行李存放服務 2、不是每間房間都有洗衣機，如有需要要提前備註 3、攜程官網那些照片已經許久未核實更新了，實際差距較大，設施設備備註也很不準確 4、城市税本來是依照實際入住人數來繳納的，但攜程為了省事，每張訂單都按照滿員頂格收取，最後還是要靠自己和酒店溝通調整回來 5、和攜程客服的對話要截屏保存，如遇不認賬的時候也好有個證據。

房間挺大，住宿比較舒服，衞生也很好，很適合家庭旅行，入住是自助入住，沒有前台接待，見不到服務人員，操作程序比較繁瑣。因為著急退房，不慎把充電線遺落在房間，之後也沒聯繫到房東。

excelente

Ik zou dit appartement om zoveel redenen niet aanbevelen. 1. Er is een grote constructie gaande met overal gescheurde straten en jack hammers die om 06.00 uur beginnen, maar de lijst vermeldt dit helemaal niet. 2. De droger werkt niet op de wasmachine/droger waardoor we uiteindelijk met een koffer vol natte kleding naar onze volgende bestemming moeten reizen. 3. De foto's waren opgevoerd met decoratieve voorwerpen en kunst aan de muren, maar als je daar aankomt, zijn die voorwerpen er niet meer. Geen van de kleurrijke dekens die op de uiteinden van bedden, staande lampen, kunst aan de muren, enz. worden getoond, zijn aanwezig. Ze hebben het appartement in scène gezet voor de foto's en alles verwijderd, waardoor het eruitzag als een goedkope studentenkamer. 4. De kast in de slaapkamer boven veroorzaakt urine, van ratten of een huisdier (maar hopelijk heeft niemand een huisdier in een kast opgesloten). De deur blijft niet vanzelf dicht, maar het stonk zo vreselijk dat we onze koffer ertegenaan moesten stapelen om hem dicht te houden in een poging de geur uit de slaapkamer te houden. 4. De gordijnen en het beddengoed zijn bevlekt, de toiletpapierhouders vallen van de muur… alles heeft onderhoud nodig. 5. We namen contact op met het appartement om hen te laten weten dat we ons niet op ons gemak voelden om te zien of we mogelijk verplaatst konden worden, maar ze reageerden nooit. We hebben gebeld, gemaild en een bericht gestuurd via ******* en What’sApp. ******* nam contact met hen op om een ​​gedeeltelijke terugbetaling aan te vragen als compensatie en ze weigerden ons iets te geven op basis van hun "geen restitutie" -beleid.