Le Cygne D'Argent(Hotel le Cygne d'Argent)

2 overnachtingen geboekt met een vivabox, bij aankomst vriendelijk ontvangen, Maar ontbijt serveren wij niet meer meneer, ook geen eten meer...maar drink deze avond iets in de bar ipv een ontbijt...ja hallo wat een kompensatie...dan kamer op 2de verdiep meneer....lift werkt niet...hupla...eens op de kamer ,komt binnen stinkt er muf,...gewoon witte muren een mooi opgedekt bed en een kleine tv aan de muur , in de nachtlampjes zaten zelf geen lampen in!!° Wij naar beneden om van ons oren te maken en wij ons geld of bon terug wilden , kregen wij het antwoord ik geef het door aan de directie, ik zeg no way geef ons het nummer en ik bel naar hen ,amai de vriendelijke dame was plots een heel ander mens ,roepen tieren en ons uitmaken tot en met ,ik zei ok ik bel de politie ,lachte ze mij uit ,ik ok bel nu mijn advocaat wat ik moet doen , toen gooide ze snel mijn bon naar ons hoofd...dus mensen wees gewaarschuwd dit is pure oplichterij!!!!

Een prima overnachting voor een goede prijs. Er zijn wat mankementen in de hotelkamer maar daar is de prijs ook naar.

Wij hadden met een wonderbox geboekt voor een hotelkamer met 1 overnachting. Ze stelden ons een 'betere kamer' voor waarbij we 60 euro dienden op te leggen. Toen we aankwamen bij het hotel hebben we daar zeker 20 minuten gestaan aan het onthaal omdat ze onze extra betaling niet terug vonden. Onze reservatie was volgens hen niet in orde. Ik legde heel de situatie uit en gaven ons een kamer met een dubbel bed. Aan hun uitleg hoorde ik al dat we toch een gewone kamer kregen in plaats van de betere kamer al gaven ze hier een draai aan dat het toch om een betere kamer ging. Volgens mij hebben we een standaardkamer gekregen ondanks dat we 60 euro hebben bij betaald. En deze standaardkamer was ook echt ondermaats. We kregen een kamer met een dubbelbed aan de straatkant. De vloeren zijn van parket dus de mensen boven jou zijn precies aan het verbouwen als ze rondlopen wat zorgt voor veel lawaai s'avonds in de kamer. Onze minibar was leeg en werkte trouwens niet. Het lampje ging maar hij koelde niet. Het rook er bovendien muf. In de badkamer was de omlijsting al een deel weg onderaan, in de badkamer was er een stopcontact dat volgens ons niet brandveilig was, je zag roest aan het bad en je de kraan aan de lavabo werkte moeilijk aangezien deze volledig verkalkt zit, ... Deze kamer was echt heel ondermaats en ik had al lang spijt dat we 60 euro hadden bij betaald bovenop de wonderbox! Ik had eerlijk gezegd niet veel zin om daar te overnachten. Het ontbijt was het enige dat nog een beetje in orde was maar hiervoor hebben we ook bij betaald. Ik zou dus niemand aanraden om hier een kamer te boeken! Wij hebben vooral het gevoel dat we opgelicht zijn. Hieronder heb ik foto's erbij gestopt van de kamer en voornamelijk de probleemzones.