Van der Valk Hotel Lelystad

Heerlijk hotel! We hebben 1 nachtje overnacht in dit mooie moderne hotel. De inrichting is zeer smaakvol. We hadden een kamer met open badkamer met douche, de kamer was schoon en mooi ruim. Het zwembad en sauna was heerlijk, voldoende zitruimte. Een absolute aanrader is om even een drankje te doen in de skybar met prachtig uitzicht. We hadden een arrangement met 3 gangen menu. Het eten was heerlijk, we vonden alleen het aanbod van het arrangement menu een beetje karig, hier zou iets meer keuze wel fijn zijn. Personeel is allemaal vriendelijk! We hebben een heerlijk weekend gehad!

We hadden een hoekkamer, de executive kamer, een wat duurdere kamer dan de standaard. Het bed was doorgezakt, niet goed geslapen. Bad heel erg klein en eigenlijk voor een wat duurdere kamer niet Van der Valk waardig. Ook een beetje gekke indeling qua kamer. Personeel was niet echt vriendelijk, heel zakelijk. Blijkbaar nieuw meisje bij het inchecken die de autorisatie op de creditcard niet op de juiste wijze had gedaan waardoor we een maand met een gereserveerd bedrag dat niet besteed kon worden op de kaart hebben gezeten! Paar dagen na verblijf over gebeld maar daar kon men niets aan doen...dat duurde dus een maand... Uiterst vervelende ervaring in het restaurant. Nadat we de kaart hadden gekregen kwam de ober er gehaast aan en werd de menukaart weer uit onze handen gerukt en kregen we de arrangementenkaart. "U heeft een arrangement", nee dat hebben we niet... De ober stond er op dat we iets namen waar we niet voor hebben betaald...heel veel gedoe, tijdens het eten zelfs naar de receptie gegaan, waar de bevestiging kwam dat ons verhaal klopte, we hadden geen arrangement... maar door de ober nog steeds onbeschoft gedrag. Tot overmaat van ramp was het eten ook niet oké (keihard vlees en alles koud). Het was zo erg dat we het toetje maar voor lief hebben gelaten en een ijsje hebben gekocht in het winkeltje... Volgende dag koffietje gedronken bij de bar en verdorie...weer ging het mis. "U heeft geen autorisatie op de creditcard", jawel dat hebben we wel...weer kijken, oh ja toch wel...geen excuses. Tot slot het zwembad en de wellness in de basement. Teleurstellend. Geen trap naar beneden, alleen een lift... Ondergronds en dan ook weinig sfeervol. Water was niet lekker warm. Geen fijne sfeer zo ondergronds. Al met al zullen wij niet weer naar dit hotel gaan, ook al heeft het wel een handige centrale ligging t.o.v. e.e.a.

Heel mooi onderhouden hotel alles is aanwezig. Het enige wat voor ons spijtig was dat de spiegel en lavabo hoog zijn en je kan er amper in kijken als je kleiner bent. Ook een spiegel in de kamer zou wel leuk zijn. Het ontbijt is perfect en ook voor te dineren is het perfect. op de hoogste verdiep is er ook een coctailbar en heb je een mooi uitzicht.

Lunchen bij Van der Valk. Eten liet erg lang op zich wachten kregen een drankje aangeboden. Dochter had pasta op een bord gekwakt uit de magnetron met een heel heet bord en koude pasta. Asian lunch heerlijke verbrande yakitori spies aangegeven bij de bediening.. amtwoord; oh.. nogmaals aangegeven bij afrekening.. ja is niks tegen mij gezegd. Oké dat was het dan. Zo ga je er niet mee om. Super slecht dat een keuken dit überhaupt durft mee te geven. Koude patat bij de burger. Jammer dat je zo lang moet wachten en het eten nog word verpest.. en aan de bediening hoef je het ook niet uit te leggen. Duidelijk dat de leiding vandaag miste.