Best Western Hotel le Pont DOr

5 minuten lopen van het stadscentrum, comfortabel bed en schone kamer, mooi uitzicht vanuit het raam en zeer vriendelijke service. Continentaal ontbijt was lekker, maar een beetje duur voor € 13 per persoon (niet inbegrepen in de boekingsprijs). Maar anders zou het aanbevelen en zou er graag weer verblijven

Een zeer aangename ontdekking, we kwamen bijna toevallig in Figeac aan, aangezien we op weg waren naar Conques, nog steeds 's nachts (het was 8 uur) gingen we het restaurant binnen om wat biertjes en wat snacks te nuttigen, maar het beeld en de vriendelijkheid van de ober, en de Maitre liet ons blijven voor het avondeten, een zeer goede keuken en een betere behandeling, zeker voor herhaling vatbaar, oh, en aangezien we geen hotelreservering hadden, besloten we, omdat we alleen gingen, te blijven in zijn hotel. Een groot succes, qua kwaliteit en prijs, de beste die we in Occitanië hadden

Attent en vriendelijk personeel Een warme en goed gepresenteerde plek, een klassieker om aan te bevelen. De directeur is attent en klantgericht. Het team is beschikbaar en zorgt ervoor dat aan de verwachtingen wordt voldaan

Aangenaam hotel en team, maar slecht geluiddichte kamer (stedelijk lawaai). Sommige kamers zijn voorzien van ramen, andere niet. Aarzel niet om geluiddichte kamers te vragen, uw ervaring in dit hotel zal alleen maar beter zijn.

Toen we aankwamen voor een verblijf van 4 nachten in dit etablissement, lieten we de receptioniste weten dat de airconditioning in onze kamer niet werkte (zeer warme periode in die tijd). Hij is niet verrast en vertelt dat het reparatiebedrijf op de hoogte is gesteld. Geen oplossing om van kamer te veranderen: vol hotel! 1e observatie: de klant wordt niet vooraf op de hoogte gebracht van een probleem dat bekend is bij de hotelier, vooral tijdens deze hittegolfperioden. Wij zouden de reservering hebben geannuleerd. 2e observatie: klanten vertrokken elke dag, er werd geen verandering van kamer aangeboden. 3e opmerking: geen compensatie behalve (na uitwisseling van e-mail) een aanbod, van buitengewone vrijgevigheid, 1000 bonuspunten op de klantenkaart, wat ongeveer 4,50 euro vertegenwoordigt voor 650 euro uitgegeven in dit hotel. Conclusie: we betaalden voor een kamer die niet overeenkwam met de gekozen beschrijving zonder compensatie. Ik zal de verklaringen van de hotelier "gebrek aan personeel, zowel bij de dienstverlener als bij ons" niet betwisten. Het is aan de klant om de verantwoordelijkheid op zich te nemen. Geen goed leven!

Een uitstekend verblijf in dit hoogwaardige etablissement. De kamers zijn ruim, modern en onberispelijk schoon. De ontvangst en service zijn uitstekend: beschikbaarheid, glimlach, professionaliteit. Ontbijt met een ruime keuze en kwaliteitsproducten, de optie halfpension is zeer aan te bevelen, het restaurant is zeer goed, kwaliteit en overvloedige gerechten, kwaliteitsservice, goede prijs-kwaliteitverhouding.

Welkom, kamer, perfect ontbijt, niets om over te klagen. Dit is mijn eerste ervaring in Best Western hotels en ik was aangenaam verrast door de kwaliteit van de dienstverlening. Ik raad het zonder aarzeling aan.

We brachten twee nachten door in dit kleine hotel met een prachtig uitzicht op de rivier de Célé. Er is gratis privéparkeergelegenheid, het beddengoed is zeer comfortabel en het hotel is rustig. Het ontbijt is bij de kamerprijs inbegrepen, maar we vonden het jammer dat er na 09.30 uur niet veel meer over was en dat er niets werd ingeleverd. Jammer, want het ontbijt zou tot 10.00 uur geserveerd moeten worden. Desondanks raad ik het hotel aan vanwege de ligging op slechts een steenworp afstand van het stadscentrum.