Sercotel Playa Canteras

靠近海邊沙灘，非常漂亮的海灘景色，酒店門口即有大型超市，購物非常方便，門口有沙灘長廊擺滿桌子，酒吧街非常熱鬧。

Mooi hotel met kamers met direct uitzicht op de oceaan. Ze accepteren (kleine) honden, maar brengen € 20 per nacht in rekening, wat een beetje duur is. Het ontbijt is eerlijk met verse producten. Ik heb daar een hele goede tijd gehad.

De ruime kamer was een pluspunt, net als de badkamer. Het beloofde zeezicht vanaf de onderste verdieping viel tegen, omdat de straat en het terras direct voor het raam lagen. Het bed was goed. Ontbijt was teleurstellend.

We kwamen zoals aangegeven om 19.00 uur aan, we hadden al online ingecheckt, maar moesten nog zo'n beetje alles nog een keer doornemen. We gaan alleen naar onze kamer om erachter te komen dat de kamer die we hadden gekregen niet was wat we hadden besteld en vooraf betaald. We hadden een deluxe tweepersoonskamer met balkon en uitzicht op zee geboekt, we kregen een kamer zonder balkon. We gingen meteen terug naar de receptie en na veel schouderophalen van de receptioniste kregen we te horen dat ze volgeboekt waren en dat ze ons geen andere kamer konden bieden. De manager ter plaatse bood ons uiteindelijk een terugbetaling van het prijsverschil tussen de twee kamertypes aan als we dit zouden accepteren. We waren helemaal niet blij en vroegen of er nog andere kamers beschikbaar waren en zelfs of deze de volgende dag beschikbaar zouden kunnen komen enz. We verbleven 5 nachten en het idee om vast te zitten in de toegewezen kamer was niet erg aantrekkelijk omdat het donker was en niet wat we wilden. Na veel vragen van onze kant kwamen we er uiteindelijk achter dat er nog een kamer was met uitzicht op zee en een balkon, maar de kamer en het bed etc. waren van een stuk kleiner formaat. We hebben het bekeken en hoewel het bed en de kamer erg klein waren, maakte het grote balkon het enigszins goed. We zeiden dat we het een nacht zouden proberen. Hoe dan ook, het bed was klein en de kamer ontbrak opslagruimte en grondruimte om comfortabel te zijn. Gelukkig was het weer en het uitzicht fantastisch, dus brachten we de meeste tijd daar op het balkon door. De volgende dag kregen we nooit telefoontjes of berichten van het personeel om te zien of we tevreden waren. Omdat het een hoop moeite zou worden om de kamer te krijgen die we wilden (niet eens zeker of dat mogelijk was omdat ze volgeboekt waren), besloten we gewoon te blijven. Toen we de volgende avond vertrokken om te gaan eten, kregen we de sleutel kaarten vernieuwd voor de rest van het verblijf. We hebben nooit meer correspondentie van het hotel gekregen en bij het uitchecken werden er ook geen opmerkingen gemaakt. Ik wilde mijn woede nogmaals uiten toen ik wegging, maar het schip was op dat moment vertrokken, het is een leuk hotel, maar vanaf het begin hebben we ons er nooit op ons gemak gevoeld. Ik was erg ontevreden over de hele ervaring en had niet het gevoel dat het hotel ons hielp en daarom kon ik dit aan niemand aanbevelen.

Wij vonden dit hotel zeer comfortabel. We werden opgewaardeerd naar een kamer met zeezicht en een terras en ik was blij dat we het deden. We vonden het bed zeer comfortabel en de badkamer ruim, sfeervol en met een fantastische douche. Het hele hotel is aantrekkelijk en comfortabel. De kamer had een Nespresso-apparaat voor het zetten van koffie, wat erg lekker was, maar het was behoorlijk lastig om meer peulen en kopjes te bemachtigen. We aten elke dag ontbijt in het hotel, dat eenvoudig, maar bevredigend en overvloedig was. De ligging van het hotel was uitstekend, direct aan het strand en het is een gemakkelijke wandeling naar de stad. Ik was blij dat er een haardroger in de kamer was, maar vond het snoer erg kort, waardoor het moeilijk te gebruiken was omdat het aan de muur was bevestigd.

Geweldige kamer, ook erg schoon. Vriendelijk personeel bij de receptie. Veel keuzes bij het ontbijtbuffet, ze hielden alles zelfs na 10.25 uur in de ochtend gevuld. Toen er wat problemen waren, hebben ze het heel snel opgelost.

Het hotel is zeer goed gelegen, vlak aan de kust van Playa Cantera. De kamer was erg goed, vrij ruim, schoon met bijna alle voorzieningen. Ik zeg bijna omdat er een waterkoker ontbrak met een waterkoker, het zou perfect zijn geweest. Het enige negatieve punt is het ontbijt. Het ontbijt was echt heel erg basic. Allereerst was er maar één persoon die diende en hij deed de hele tijd zijn best om alle klanten tevreden te stellen. Hij moet uw tafel klaarmaken en u een mok en bestek brengen. Geen zelfbediening daarvoor. Ten t****e is er maar één koffiezetapparaat voor alles: koffie, thee, heet water. Elke ochtend moet je in de rij staan ​​om je koffie of thee te halen. De afgelopen twee dagen hadden ze geen boter. Ik heb er de eerste dag wel om gevraagd (en ik weet zeker dat ik niet de enige was die erom vroeg), maar ze namen niet de moeite. Dus de volgende dagen zaten we nog steeds zonder boter.

De wifi werkt redelijk goed, en het bed is comfortabel voor het avondeten, als je een goede nachtrust wilt, is slapen een goede keuze. De kamers aan het strand zijn geweldig en hebben een zeer goed uitzicht. We hadden een kamer op verdieping 8 en liften brengen je slechts tot verdieping 7. Bij een lang verblijf moesten we om schone lakens en handdoeken vragen omdat de schoonmaak onze kamer gedurende 3 dagen niet schoonmaakte en we de gevolgen ondervonden omdat we zo dicht bij het strand waren. Ook hebben we nooit koffie of thee in de kamer gehad nadat we het de eerste nacht hadden afgerond. Maar het personeel was zeer responsief en alles was opgelost.

Ik heb echt genoten van mijn verblijf. Ik had een superior kamer met zeezicht, die een fantastisch uitzicht had. Groot, zeer comfortabel bed, moderne badkamer. Ik heb het restaurant niet geprobeerd. Personeel was vriendelijk, maar we moesten behoorlijk wachten om in te checken, omdat er slechts één lid van het personeel was. Het zwembad is erg klein met slechts 6 ligstoelen, maar als je een ligstoel kunt krijgen, is het een heerlijke plek om te ontspannen. Mijn enige negatieve opmerking: de kamer had een Nespresso-apparaat, maar alleen papieren bekertjes.