Vila Alba Resort

good！very good！all is very good！ i love it

The hotel is superb. Great place for a great vacation. Will definitely go back.

非常好，景美。

We are returning for our 6th visit but our first since new ownership. Great to see many familiar faces but some changes are not welcomed. Charges for using the indoor pool when nothing has changed ie no enhancement is not a good move for creating loyalty. Also very little in room amenities available versus previous ownership. I don’t mind being charged extra if services and amenities have been improved but this isn’t the case.

Lage perfekt, direkt an der Felsalgarve, wenige Meter zum öffentlichen Strand Albandeira. Zimmer funktional und sauber, bis auf die kernsanierten 300/400er Nummern allerdings in die Jahre gekommen. Für Familien sind die Apar**ents mit 2 Schlafzimmern und Kitchinette gut geeignet, lediglich ein getrenntes WC geht ein wenig ab. Die neuen Zimmer haben keine Familiensuiten mehr, man kann aber eine Suite mit einem Deluxe Doppel kombinieren, dann hat man einen ähnlichen Effekt. Das House Keeping ist okay, mit Handtüchern gibt es keine Probleme, alles ausreichend vorhanden. Problematisch ist der ganze F&B Bereich. Das Personal ist weitestgehend führungslos, da nach Eigentümerwechsel kein Management vorhanden ist. Keinerlei Standards. Frühstücksbüffet okay, derzeit Abends auch Buffet, eher ziemlich schlecht. Ab 1.9. soll die Halbpension wieder auf Menü umgestellt werden. Das Servicepersonal ist bemüht, aber leider kaum ausgebildet. Gute Weine gibt es, allerdings muss man nach diesen frqgen und sich selber ein wenig auskennen. Aktiv oder auf einer Weinkarte werden diese nicht angeboten. Im Poolbereich und der Restaurantterrasse ist es regelmäßig dreckig. Stört allerdings niemanden vom Personal.

A falta de formação e profissionalismo dos funcionários é muito notório. Exemplo disso, foi uma funcionária tratar-me por tu. O p.almoço é muito pobre para um hotel 5 estrelas. Está ao nível de um 3 estrelas. Os quartos não remodelados são fracos. Os quartos remodelados são muito melhores.

Je vais essayer d'être bref mais cela va être difficile tant je suis écœuré de cet établissement. Tout d'abord les points positifs, le cadre vraiment magnifique et l'entretien impeccable des espaces verts. Pour le reste on dirait un hôtel à l'abandon, rien ne justifie 5 étoiles ou le prix payé de presque 600 euros par nuit. Première douche froide l'appartement détérioré où des prises sont arrachées,les plaintes décolorées, des murs vétustes et parfois sales, une terrasse sale et mal entretenue, mais ce n'était que le début. Le restaurant ne sert pas de plat à la carte mais seulement des buffets ce qui est étonnant pour un établissement de cette classe, le personnel semblant débordé et en sous effectif. Le buffet du petit déjeuner n'est pas digne d'un 5 étoiles, très peu de choix s'offre à vous. Passons au spa qui est pour moi le comble, vous pouvez passer à n'importe quelle heure vous ne trouverez personne à la réception, il vous faut remonter au restaurant pour qu'un serveur vous donne une clé de casier. Les 2 hammams sont hors services, la douche également quand au sauna il ne dépasse pas 40 degrés???!!! Passons sur la propreté des infrastructures, le manque de courtoisie du personnel de réception en particulier du responsable Wilson qui vous rie au nez quand vous lui signalez votre mécontentement, bref pour un établissement censé être parmi les 10 plus beaux de l'Algarve on est vraiment loin du compte. J'espère que les dirigeants prendront en compte mon commentaire et feront le nécessaire pour se remettre au niveau car on a vraiment l'impression que tout se délite.

Totally opposite from what the pictures in website show. Please do not waste your money, I believe maybe this place was good precovid but not now. The buffet dinner was just omg disgusting bland cold, my kids could cook better. The rooms were OK 5/10 cleanliness , no turn down service. No laundry service, bar service was brought to room no glasses or bottle openers . The garden outside the room was unkept and covered with ants like millions! The pool for website photos has been captured decievingly . Itz actually tiny. The walk down to beach could of been tidied up. The road to the hotel definitely needs double the amount of passing places unless you want to risk your car being scratched. Management just have no idea here and say we'll your stay is non refundable. Please people do not walk into this place it's a complete waste of money. There us one waiter Marco who tries his best but obviously he can't run the whole place, good luck to this guy!!

Excelent location with sea front facilities that provide an excelent view. The narrow road to get there is warranty for quiet and tranquility. Very friendly staff. Simple but nice restaurant. Apar**ent was a little old fashioned, but comfortable, clean and with every you need, including a equipped kitchen. No laundry service though.