Vale d'El Rei Hotel & Villas

De hotelketen is zoals altijd onverslaanbaar. Over het algemeen is de beoordeling een 10. Gegroet

Dit fantastische hotel ligt in spectaculaire, goed onderhouden tuinen vol met wilde dieren en planten. Het is zo rustig en een ideaal hotel om te ontspannen en te regenereren. De 2 zoutwaterzwembaden zijn schoon, maar een beetje koud. Er is een goede keuze aan eten bij het zwembad, maar het avondeten was een beetje wisselvallig, maar ze werken eraan. Het is echter leuk om de Portugese keuken te zien. Alle wijnen komen uit de Algarve. De ontbijten zijn fantastisch met een enorme keuze inclusief glutenvrije ontbijtgranen en broodjes. Al het personeel dat we on**oetten was zeer behulpzaam en aardig.

Zeer gemengde meningen over dit hotelcomplex dat veel beter zou kunnen zijn, maar "is er een manager in het hotel"? Positieve punten: De plaats is erg rustig, het park is zeer goed onderhouden. Een auto is essentieel, maar de locatie is perfect om door de regio te reizen. De villa is zeer goed uitgerust, inclusief een wasmachine die essentieel is met een baby. Het beddengoed is erg goed. Het ontbijt is compleet en gevarieerd en er is echt sinaasappelsap, voor ons een garantie voor kwaliteit. Het personeel van de zwembadbar is erg vriendelijk van het ontbijt tot de avond (afgezien van één persoon die verre van vriendelijk en glimlachend is). Negatieve punten: Wat de villa betreft, wordt er aan de voorkant schoongemaakt. Op de eettafel, tussen de planken, vinden we allerlei beschimmeld afval enz. Tijdens ons verblijf werd er niet elke dag schoongemaakt, d.w.z. 10 keer van de 14 dagen, het is een beetje gemiddeld en het is niet de schuld van het feit dat de aanmelding tussen 3 uur en 5 uur per dag staat tijdens onze bijna dagelijkse afwezigheid van 9.00 tot 2.00 uur. p.m. De vloer was vies, de onderkant van onze voeten was zwart van het lopen op blote voeten. Het bovenste terras zou aangenaam kunnen zijn, maar de rotan fauteuils zijn zo beschadigd dat we ons eraan bezeren. Het tuinhek wordt vervangen door een vaste dwarsbalk waar dus overheen geklommen moet worden. Op het terras zouden we een droogrek voor de was moeten plaatsen, want als je een machine maakt, zijn de 2 draden niet genoeg. De geuren die in de badkamers opkomen zijn zeer uitgesproken en onaangenaam. Wat de gemeenschappelijke ruimtes betreft, zouden we het zonder de ventilator rond het zwembad doen, die tijdens het ontbijt naar benzine stinkt, hetzelfde geldt voor de karcher. Het gazon en het zwembad zijn niet voldoende schoongemaakt. Er zijn daar etensresten, de kleine tafels zijn erg vies, er is tijdens ons hele verblijf een zakdoek op het gazon achtergelaten. Wat het onzichtbare beheer betreft, zou het goed zijn om de klanten duidelijk te maken dat ze de ligstoelen niet moeten reserveren voordat ze gaan ontbijten, vooral als dit betekent dat ze een groot deel van de dag leeg moeten blijven. Op dezelfde manier leggen sommige klanten hun waardeloze muziek rond het zwembad op met een luidspreker en het geluid op vol volume en wederom geen management om iets te zeggen, alle andere klanten lijden eronder. Een laatste voorbeeld dat het gebrek aan toezicht laat zien, een ontbijt zonder de warme drankenautomaat en het is totale paniek, desorganisatie en chaos. Er wordt ons verteld dat we 5 minuten moeten wachten op koffie aan de bar, we wachten nog steeds op hen. Terwijl een tafel die later arriveerde en die klaagde, vóór alle anderen werd geserveerd. Onze mening is dan ook zeer verdeeld over dit complex dat potentieel heeft, maar waar nog veel te verbeteren valt.

We besloten hier te blijven als een last-minute reis naar de Algarve en om de grotten van Benagil te kajakken. Dit hotel overtrof onze verwachtingen. Het gratis ontbijt was overvloedig en bood veel opties, ik vond vooral de yoghurtbar met verschillende soorten fruit, noten en zaden lekker. De zwembaden waren goed onderhouden en het terrein was prachtig. Het is ongeveer 10 minuten rijden naar de stad of de kust, dus we raden aan een auto te hebben. Ze hebben een shuttle die we niet hebben gebruikt, dus ik kan geen commentaar geven, maar ik geloof dat deze 2 - 3 keer per dag rijdt. Personeel was zeer behulpzaam en vriendelijk.

Uitstekend hotel, alleen ontbreekt het een beetje aan het aanvullen van de benodigdheden in de badkamer in de kamer (douchekapje slechts 1 voor twee personen, toiletpapier slechts 1 rol en andere soortgelijke accessoires). Voor de rest prima beschikbaarheid van het personeel bij de receptie en in de ontbijtzaal. Ontbijt met voldoende eten, vers sinaasappelsap en uitstekende koffie. Grote interne en externe ruimtes, prachtige tuin met beekje. Rustige en comfortabele kamer. Let op ecologische besparingen met een stimuleringsplan als u akkoord gaat met het om de dag laten schoonmaken van de kamer en een ecologische badgesleutel. Het idee van een hangmat op het balkon is leuk.

We zijn net terug van een verblijf in Vale D'El Rai van 10 nachten en onze beoordeling zal volledig eerlijk zijn over onze ervaring. Vanaf het begin werden we begroet door een professionele en vriendelijke medewerker die alle informatie over het hotel en de voorzieningen die ze te bieden hadden grondig uitlegde. De kamer was ruim, schoon en alles wat je zou willen was aanwezig. Bijvoorbeeld haar, bodygel, waterkoker, kluis en we hadden ook een minibar in onze kamer vol drankjes, wijn en andere snacks, samen met een koffiezetapparaat. Deze waren echter tegen een meerprijs voor wat je ook neemt. De huishouding zou het voor uw vertrek controleren, aanvullen en op uw kamer factureren, zoals natuurlijk verwacht. Ontbijt was elke ochtend heerlijk met veel variatie en het personeel was altijd vriendelijk en gastvrij. Alle zwembaden, één verwarmd, één onverwarmd en een kinderbad, waren altijd schoon en er was veel ruimte om een ​​ligstoel te pakken. Hun spa- en ontspanningsruimte met sauna, stoombad, Turks bad en jacuzzi was een van onze favoriete dingen om te doen. Je zou vooraf een tijdslot bij de receptie moeten reserveren, of ze bieden een WhatsApp-service die je op elk moment kunt berichten om vragen te stellen of iets te boeken, de responstijd was altijd zeer efficiënt. Voor de ontspanningsruimte kreeg je 45 minuten toegewezen en het personeel was altijd vriendelijk en net als het zwembad had het altijd een zeer ontspannen sfeer. Het restaurant van het hotel, het avondmenu was altijd gevarieerd en in totaal hebben we er 3 keer gegeten. Om te beginnen was het een keer een buffet, het eten was hier geweldig voor, en de laatste twee keer was er een vast menu. Als je een paar avonden in het avondrestaurant boekt, krijg je een korting van € 25 per persoon tot € 20 per persoon, dus dat hebben we gedaan en vooraf bij de receptie betaald voor onze komende twee maaltijden. Onze eerste ervaring met het zitten menu was heerlijk, heerlijk eten en vriendelijke ober met attente service. Ons laatste en laatste bezoek in het restaurant was echter iets anders. Veel mensen hebben de neiging om iets later te eten en toen onze vooraf gereserveerde tafel bij aankomst werd verplaatst van acht naar half acht 's avonds, was het ontzettend druk. Daarom zou ik aanraden om indien mogelijk vóór 20.00 uur te dineren. We werden snel gezeten en kregen om te beginnen couvert geserveerd, zonder dat we een menu te zien kregen. Na ongeveer 15 minuten moest ik een van de barmedewerkers, die binnenkwamen om te helpen met de drukke sfeer, om een ​​menu vragen. Service was iets langzamer, wat begrijpelijk was, maar het personeel kwam gehaast over, niet zo attent en leek alsof je een belemmering was bij het plaatsen van een bestelling / verzoeken. Het specifieke menu had een briljant potentieel, maar voor mijzelf en mijn partner ontbrak het aan smaak, maar dit kan een persoonlijke voorkeur zijn. We hadden onze vaste factuurdagen eerder bij de receptie afgerekend en met alleen drankjes op onze rekening dachten we dat we zouden vertrekken om onze avond voort te zetten met een wandeling over het terrein en naar de bar. We haalden het ternauwernood op een steenworp afstand