Gastgebruiker
22 maart 2022
Het is een gevel van een hotel dat totaal niet functioneert omdat de airco's niet werken, de daken allemaal lekken, er geen isolatie was voor de hitte van Lethe, de tv 📺 geen internationale zenders had, geen internet, en ik had ALLEEN de houten zwerver toegestaan laat open ruimtes die allerlei soorten beestjes uitnodigden. Bracht 3 nachten door en werd verplaatst naar 5 kamers in de hoop een comfortabele kamer te krijgen, maar tevergeefs werden ze allemaal jarenlang niet onderhouden. Niemand Engels en niemand beantwoordde de telefoon van de receptie en de menu's van 20 pagina's werden teruggebracht tot een kwart pagina, dus ik moest naar de stad, wat een grap was voor mijn maaltijden. en werd verplaatst naar 5 kamers. Last but not least heb ik een ernstige klacht ingediend bij zowel Trip.com om mijn volledige terugbetaling te garanderen, wat de financieel manager, mevrouw Sylvia, beloofde te doen, maar nadat ik wegging, veranderde ze van gedachten en voldeed ze niet aan haar belofte om een half uur lang “ Het spijt me." De GM was de hele beproeving afwezig, dus kon hem niet bereiken en Trip. com faalde ook mij, want ik moest proberen een kamer te vinden voor een veel hogere prijs van $ 150 per nacht omdat het Chinees Nieuwjaar was! Mijn grootste zorg bij deze boeking was het feit dat deze accommodatie, net als vele andere, nooit fysiek werd geïnspecteerd, maar toch terloops aan boord was gebracht en ik klaar was voor de grootste zwendelvakantie ooit nadat ik helemaal vanuit New York was gevlogen en 10 dagen in quarantaine moest gaan. in Jakarta vlieg dan naar Labuan Bajo! Schande voor zowel het nephotel dat deed alsof ze één hotel waren, als een nog grotere schande voor Trip.com omdat het uw klanten voor de wolven heeft gegooid. U bent verantwoordelijk en had in de eerste plaats moeten voorkomen dat dit fiasco zou gebeuren en dat u mij niet voldoende zou compenseren, aangezien ik letterlijk in de kou stond om een kamer met een vergelijkbare prijs te vinden zonder hulp van Trip.com of wie dan ook en ik volledig moest absorberen de Last minute prijsverhoging! S
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google