Aura Park Aparthotel Fira Barcelona

Het hotel heeft een goede ligging, ruime kamers en een uitgebreid ontbijt De servicegerichtheid van het personeel is erg goed, beleefd en hoffelijk. Ik kan geen enkele fout vinden, dus geef het vijf sterren. De algehele ervaring is goed en de muziek die in de winkel wordt gedraaid is ook erg goed. Dat geeft mensen een heel goed gevoel!

Deze verblijfservaring was buitengewoon slecht. Dit hotel kampt met ernstige problemen op meerdere vlakken. Chinese reizigers wordt dringend geadviseerd om met de nodige voorzichtigheid te kiezen! Slechte servicehouding: Bij het verlaten van het hotel toonde het merendeel van het personeel zich duidelijk ongeduldig, vooral tegenover Aziatische gasten. Het personeel bij de receptie was onzorgvuldig bij het afhandelen van de formaliteiten en toen ik in het Engels een paar simpele vragen stelde, werd ik genegeerd en zelfs onderbroken. Voor faciliteiten die duidelijk bij de reservering waren inbegrepen, werd bij aankomst aangegeven dat deze tegen een meerprijs beschikbaar waren. Bij het uitchecken werd ons om onverklaarbare redenen een "schoonmaaktoeslag" in rekening gebracht, maar er was geen noemenswaardige schade aan de kamer zelf. Er is niet vooraf melding gemaakt van alle aanklachten, waardoor het vermoeden bestaat dat er sprake is van oplichting van de consument. Toen we vertrokken, werd ons verteld dat dit niet China was en dat we nooit meer terug mochten komen.

De bediening is erg vriendelijk. De faciliteiten zijn compleet. De keukenbenodigdheden zijn compleet en schoon. Er is een uitgebreid winkelcentrum op 5 minuten loopafstand. Je kunt er ingrediënten kopen om je eigen Chinese eten te maken. Het enige probleem is dat het bed te klein is. Een gezin van vier heeft twee personen nodig om op de slaapbank in de woonkamer te slapen.

Hotelservice is erg goed

Unfortunately, our stay was not good value for the money we paid. The apartment was not properly maintained and did not meet our expectations. The room was dirty, the linens, blankets, and fabrics looked old and worn, and several items were broken, including doors and other furnishings. There was also an unpleasant smell throughout the property. The breakfast was below average and offered very limited quality and variety. Overall, we were disappointed with the cleanliness, maintenance, and overall standard of the accommodation.

Hotel is in modern design and nicely clean. It has all necessities we need. There is a swimming pool on top roof. Location is not right in the center but near metro station with easy commute. Hotel offers good service and breakfast was very good. In general it's worth of the money.

Perfect location and safe place especially wirh young kids.

非常温馨的酒店，雖然地理位置距離市中心較遠但是走十分鐘有地鐵站很方便。和朋友們一起來的，大家住的都很開心

Obsługa bardzo miła i pomocna hotel zadbany czysto w pokojach , lokalizacja bardzo dobra wszędzie blisko do sklepu, przestanku autobusowego, metra. Bardzo miło wspominam pobyt z moją rodziną w tym uroczym hotelu i serdecznie pozdrawiam personel.