Gastgebruiker
3 januari 2024
Het is een internationaal merk, maar het werkt als een lokaal klein hotel.
Het reserveringsteam weet alleen hoe ze het beleid moeten handhaven zonder enige flexibiliteit. Ik moet zeven e-mails schrijven om een gratis annulering te vragen vanwege een zorgvuldigheidsfout. Ze zullen je een minderwaardig gevoel geven als je niet rechtstreeks bij het officiële kanaal bent geboekt. Ze kunnen echter niet de beste prijs bieden via het officiële kanaal.
Accorplus platinum-leden kunnen niet genieten van de ledenrechten als ze via andere kanalen hebben geboekt. Dergelijke regelingen zijn niet hetzelfde als de gebouwen in de Stille Oceaan.
Het beleid voor laat uitchecken is ook streng. De receptie beweerde dat klanten 1000 yen moeten betalen voor slechts een half uur laat uitchecken.
Over het algemeen kan het personeel geen Engels of Chinees gebruiken, gesproken of geschreven, om goed met klanten te communiceren. Helemaal geen diensten als ze de naïeve taal niet gebruiken.
Prijs is een internationaal merk, maar diensten niet. Je kunt heel gemakkelijk een betere kwaliteit vinden in Kyoto voor dezelfde prijs.
Het enige goede punt is dat de locatie erg goed is.
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google