Het is mijn eerste keer dat ik in dit hotel verblijf, het staat altijd op mijn bucketlist, maar het was behoorlijk teleurstellend.
Schreef vooraf voor vroege check-in om 14.00 uur, maar het was niet ondergebracht. Ik kan alleen maar in de lobby zitten en een uur wachten. Om bijna 15.00 uur haastte iedereen zich naar de balie om in te checken. Geen goede wachtrijen en ik weet niet welke balies er waren om in te checken. Om 15.00 uur heb ik mijn sleutels opgehaald, maar ik kon deze niet gebruiken voor de lift noch de kamer. Ging weer naar beneden om te lokaliseren voor herconfiguratie en stapte uiteindelijk in.
Nadat ik naar binnen ging, probeerde ik de tv aan te zetten, maar ik kon niet van kanaal wisselen. Controller reageerde niet. Conceige gebeld en gezegd dat ze de batterijen moesten vervangen terwijl ik de kamer verliet.
Toen ik 's nachts om 2 uur terugkwam, reageerde de tv-bediening nog steeds niet. Ik weet niet zeker of er 's middags ook iemand de batterijen kwam vervangen. Bijna 10 minuten naar de receptie gebeld voordat iemand opnam. Het huishoudpersoneel kwam bijna een half uur later met 2 afstandsbedieningen. Het was echter nog steeds een tussenpoos. Het huishoudelijk personeel stelde voor om de technicus te bellen, maar het was laat en ik was moe en weigerde. Ik was behoorlijk teleurgesteld dat zoiets simpels als de afstandsbediening van een tv zo lastig kan zijn.
Ik ben dol op de locatie en het uitzicht, maar voor de prijs die ik betaal en het merk, zou ik meer verwachten. Mijn eerste verblijf was niet erg prettig. Ik hoop dat je kunt verbeteren.
Bedankt.
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google