Gastgebruiker
22 december 2023
Deze keer verbleef ik in Ascott Kuala Lumpur en was ik ontevreden over het volgende:
1: Op de t****e dag nadat ik had ingecheckt, kon ik de deur niet openen nadat ik naar buiten was gegaan. Vervolgens activeerde ik de kaart in de lobby, maar ik rende 4 keer heen en weer voordat ze gingen kijken of de deur kapot was . 2 Ik vroeg om schoonmaak, maar ze weigerden en zeiden dat de medewerkers om 16.30 uur klaar waren met werken. Maar ik zag duidelijk dat de schoonmaakwagen altijd in de gang op onze verdieping stond.
3. Ik vroeg waarom ze de kamer niet hadden schoongemaakt. Ze zeiden dat dit kwam omdat je het niet-storen-licht had aangedaan. Ik zei dat dat onmogelijk was. Ik deed het licht aan om onmiddellijk schoon te maken. Het is mogelijk dat de deur kapot is en dat ze niet naar binnen kunnen, maar dat betekent niet noodzakelijkerwijs dat het een echte leugen is.
4 Wij wonen in 1108. Er staat een schoonmaakkar bij de deur van 1106 ernaast. Er zijn minstens vier personeelsleden binnen. Ze zijn altijd erg levendig en er wordt heel graag gelachen Weet dat er meestal geen gasten verblijven. Dit is de kamer van de ober.
5 Het ontbijt is jammer. Het ontbijt is het slechtste van alle vijf- en viersterrenhotels die ik ooit heb gegeten. Er is maar één sap. Andere hotels hebben minstens drie keuzes. Er zijn slechts vier warme gerechten, inclusief gebakken noedels roergebakken noedels. Er is brood, maar geen ham, alleen twee jams die er droog uitzien, en dan zijn er eieren en geen noedels.
Ik ben zeer ontevreden. Ik zal Ascott de komende jaren niet langer als onze reiskeuze kiezen. Ik hoop dat u het zult verbeteren, het goed zult beheren en een goede service zult bieden.
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google